to read complaints and reviews, or file yours. 
"E** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
111074166314 takip numaralı gönderim için bugün sabah saat 10:00’da “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım. Ancak şu an akşam 20:00 olmasına rağmen k...
"Çok ilgililer sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
DHL üzerinden Samsun adresime gönderilen kargonun bugün dağıtıma çıkıp teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bana verilen *********7016 numaralı takip n...
"İlginiz için teşekkür ederim."
MNG Kargo Bitlis Tatvan şubesi üzerinden 685751879552 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dağıtıma çıkarıldığına dair mes...
"Teşekkürler ilgilendi arkadaş"
DHL Kargo ile 193720720952 takip numaralı gönderimin 9 Ağustos’ta dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmediğini belirtmek isterim. 9 Ağustos’ta teslim...
"Teşekkür ederim"
Yeni adı DHL, eski adıyla MNG Kargo olan firmayla ilgili olarak, 09.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı gelm...
"Şikayet sonrasında yapılan görüşmeler ve müşteri temsilcilerinin yoğun ilgisiyle sorun çözülmüştür, DHL ailesine teşekkürler."
29 Temmuz tarihinde DHL e Com ile gönderilen kargom, adresime hiç getirilmeden evde bulunmadığım öne sürülerek şubeye götürüldü. Oysa tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Takip numarası 195093614318 olan gönderim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun tekra...
"Ürünüm bugün teslim edildi. İlgisi, alakası, yardımları naif ve kibar yaklaşımından ötürü +908502220606 numarasındaki müşteri hizmetlerinden iletişime geçen Nurdan Hanıma çok teşekkür ederim 🙏"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi Nisa hanıma da teşekkür ederim çok ilgiliydi."
DHL ile gönderilen 9613350379 takip numaralı kargom iki gündür şubede bekletiliyor. Sistemde kargonun şubede olduğu görünüyor, ancak bana hiçbir şekil...
DHL ecommerce ile gönderilen 398527351472 takip numaralı kargomun teslimatı gecikti. Kayseri Kocasinan Argıncık şubesinde bulunan gönderim, en az 4 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve tarafıma bir türlü ulaştırılamıyor. Kargonun adrese teslim olması gerekiyordu. Son 2 gündür şubeyi iki defa aradım...
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve çözüm odaklıydı o olmasa işlem daha fazla uzayabilirdi. Müşteri temsilcisi olaya dahil olduktan sonra hızlıca çözüme kavuşturdu ve işlemi sürekli takip etti."
Eski MNG, şimdiki adıyla DHL kargo firması sürekli olarak ürünleri geciktiriyor. Firma, kargoyu saat 12.00'de teslim ettiğini belirtiyor. DHL ise gece...
DHL Kargo kadar iş yapamayan, beceri ve kabiliyeti olmayan, kural bilmeyen, iş ahlakı olmayan bir firma görmedim. Kargo teslim edildi diyorsunuz, kargo yok. Arıyorum, hizmet yok; cevap veren yok. Dağıtımda diyorsunuz, gelen yok. Yapamıyorsanız işi bırakın, isim değiştirmeyin.
451316931986 takip numaralı kargom 21.07.2025 günü dağıtıma çıktı, ancak hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Kargomu sorguladığımda teslim edildiği görünüyor, fakat ortada hiçbir şey yok. Dağıtımı yapan kişi ise 24.07.2025'te işten ayrılmış. Mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.
"Şikayetime hızlıca dönüş yapıp ilgilendiler. Adıma fidan bağısı yaparak özürlerini ilettiler. Müşteri temsilcileri gerçekten çok kibar ve iyi çalışıyor. Teşekkürler..."
13 temmuzda verdiğim sipariş 16 temmuzda güya evime gelmiş ama teslim alan olmadığı için satıcıya geri gönderilmiş. 19 temmuzda sistemlerinden kargo t...
"E**** hanımın ilgisinden çok memnun kaldım sorunumun giderilmesinde yardımcı oldu kafamdaki soru işaretlerini giderdi teşekkür ediyorum"
DHL, yani eski adıyla MNG Kargo, kaç gündür kargomu getirmedi. Transferde görünüyor. Dağıtımda mesajı geliyor ama kargo gelmiyor, hiçbir hareketlilik ...
Sayın MNG Kargo Yetkilileri, 01.07.2025 tarihinde Holly Lolly adlı e-ticaret sitesinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün içerisinde ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
