Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Takip dağıtımda

1.084 Şikayet
90100
(1.263 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şafak
17 Ağustos 19:08
63

"Sorunum çözüldü"

Şafak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Teslimat Talebi

Emirhan
11 Ağustos 13:30
283

"Teşekkürler ilgilendi arkadaş"

4
Ramis sonuçtan memnun
Çözüldü
Ramis
06 Ağustos 21:25
212

"Derince Şube Müdürü Muzaffer Bey’e ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Tek tek dinleyip süreci sonlandırmıştır."

Ramis Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Kargomu Teslim Etmeyip 'Yok' Dediler!

Serap
04 Ağustos 09:55
435

"Ürünüm bugün teslim edildi. İlgisi, alakası, yardımları naif ve kibar yaklaşımından ötürü +908502220606 numarasındaki müşteri hizmetlerinden iletişime geçen Nurdan Hanıma çok teşekkür ederim 🙏"

Evdeyken Kargomu Teslim Etmeyip 'Yok' Dediler!
Evdeyken Kargomu Teslim Etmeyip 'Yok' Dediler!
5
Hicran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargomun Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Hicran
01 Ağustos 19:30
284

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi Nisa hanıma da teşekkür ederim çok ilgiliydi."

Kargom Günlerce Şubede Bekledi, Teslimat Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Ahmet
01 Ağustos 18:14
354
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Bilgi Karmaşası

Sercan
30 Temmuz 12:09
251

"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve çözüm odaklıydı o olmasa işlem daha fazla uzayabilirdi. Müşteri temsilcisi olaya dahil olduktan sonra hızlıca çözüme kavuşturdu ve işlemi sürekli takip etti."

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Hizmet

Dilan
26 Temmuz 17:15
111
4
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü
Berfin
26 Temmuz 15:06
72
Berfin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Mağduriyeti

Aytaç
25 Temmuz 15:52
378
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Takip Sorunu

Yeşim
22 Temmuz 18:05
377

"Şikayetime hızlıca dönüş yapıp ilgilendiler. Adıma fidan bağısı yaparak özürlerini ilettiler. Müşteri temsilcileri gerçekten çok kibar ve iyi çalışıyor. Teşekkürler..."

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ceren
21 Temmuz 12:34
18

"Thanks"

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ahmet
17 Temmuz 18:29
192

"Aradılar ve kargomla ilgili güncel bilgi verdiler diğer şikayetler gibi şubede beklemiyormuş takip sistemini daha iyi getirirlerse diğer insanlar için daha iyi olur teşekkür ediyorum"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selim
16 Temmuz 10:37
46

"Teslimat yapıldı, teşekkür ederim"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Erhan
12 Temmuz 16:53
-

"Teşekkürler"

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Günlerdir Dağıtımda Görünüyor Ama Bir Türlü Gelmiyor

Hilal
11 Temmuz 12:11
155

"E**** hanımın ilgisinden çok memnun kaldım sorunumun giderilmesinde yardımcı oldu kafamdaki soru işaretlerini giderdi teşekkür ediyorum"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör