Philips Şarjlı Diş Fırçası Şarj Olmuyor, Ücretsiz Değişim Talebi

Philips marka şarjlı diş fırçasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır cihazın şarjı hiç dolmuyor ve ürün kesinlikle şarj olmuyor, bu nedenle diş fırçasını kullanamıyorum.
Ürünün faturası hâlâ mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu şarj sorununun çözülebilmesi için ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.











