Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Takip Sorunu

profile
22 Temmuz 2025 18:05
402
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetime hızlıca dönüş yapıp ilgilendiler. Adıma fidan bağısı yaparak özürlerini ilettiler. Müşteri temsilcileri gerçekten çok kibar ve iyi çalışıyor. Teşekkürler...”

13 temmuzda verdiğim sipariş 16 temmuzda güya evime gelmiş ama teslim alan olmadığı için satıcıya geri gönderilmiş. 19 temmuzda sistemlerinden kargo takibine baktığımda hala bir sokak arkadaki merkezlerinde görünen paketi sormak için 20 temmuzda gittiğimde sistemi bir açtım birden iade ve satıcıya gönderim sekmeleri eklenmiş. Tüm gün evde olduğum halde beni nasıl bulamadılar. Hadi bulamadılar. Neden aranmadım ya da kapıma ulaşılamadı kağıdı yapıştırılmadı. Hepsini geçtim 16sında iadeye gönderilmiş paket 19unda neden hala takip sisteminde dağıtımda görünüyordu. Mantıklı bir açıklama yapan olmadı buradan belki cevaplarsınız.

22 Temmuz 2025 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yeşim
Yeşim
24 Temmuz 2025 11:27

Şikayetime hızlıca dönüş yapıp ilgilendiler. Adıma fidan bağısı yaparak özürlerini ilettiler. Müşteri temsilcileri gerçekten çok kibar ve iyi çalışıyor. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2024 10:45
482
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 17:38
604
"Yetkililer iletişime geçti benim şube uyarıldı dendi. Teşekkürler..."

profile
05 Aralık 2023 19:25
227
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslimat
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslimat

profile
26 Ekim 2023 23:26
724
MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor
MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor
MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri