to read complaints and reviews, or file yours.
10.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve takip numarası 338604368762 olan kargom için, ürünün şubede 3 iş günü boyunca b...ekleyeceği bilgisi verildi. Ürün 12.12.2025 tarihinde DHL Kargo Sarıkamış Şubesi’ne ulaştı. Ancak bugün, 13.12.2025 saat 15:49’da bana SMS ile kargomun iadesinin oluşturulduğu ve g
MNG Kargo ile ilgili olarak Diyarbakır Ergani şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini ve sonrasındaki süreci paylaşmak ...istiyorum. 10.12.2025 Çarşamba günü saat 09.08’den beri teslimat şubem olan Ergani şubesine ulaşmış olan ZT719818 takip numaralı kargom, günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 280076014342 takip numaralı DH...L kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim
DHL ecommerce Aspendos şubesi üzerinden 108165731567 takip numaralı kargom ...2 gündür “dağıtıma çıkarıldı, adreste bulunamadı” gibi bahanelerle teslim e
DHL Kargo ile 681111456769 takip numaralı gönderim 4 Aralık tarihinde Antalya Kepez adresine teslim edilmesi gerekirken ...teslim edilmedi. Daha sonra kuryeden, paketi kaybettiğini öğrendim. Konu ile ilgili yetkili kişiyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendi
"Şikayetimiz çözüme ulaştı. Teşekkür ederiz."
DHL ecommerce ile 356199903836 takip numaralı gönderimiz için yaşadığımız g...ecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargomuz 4 gündür teslim edilmedi ve sürekli
DHL eCommerce ile 660134506984 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 'adreste yok' denilere...k teslim edilemedi bilgisi paylaşıldı. Oysa ne kapıma gelen bir kurye oldu, ne de herhangi bir kapıya not bırakıldı. Ayrıca arama veya mesaj da almadım. Bu durum üzerine hem arama
"DHL müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Emine hanım çözüm sağladı personel gerekli uyarıyı almış çok teşekkürler Emine hanım ilgilendiğiniz için"
13.12.2025 tarihinde saat 13.38’de, DHL Kargo tarafından getirilen 71419315...9699 takip numaralı gönderim, Nevşehir Merkez’deki adresime teslim edilmek
"Merhaba, Yaşadığım sorunun kısa sürede çözülmesi için şirketinize teşekkür ederim. Özellikle teslimat görevlisi sürecin her aşamasında son derece nazik, yardımsever ve profesyonel davrandı. Kendisine tüm kalbimle teşekkür ediyorum. Saygılarımla, Abdullkarım m."
12.12.2025 tarihinde DHL kargo görevlisi beni aradı ancak görüşme çok kısa ...sürüp hemen sonlandırıldı. Hemen ardından numarayı geri aramama rağmen tele
DHL ile gelen 132786667614 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Esenyurt Güzelyurt şubesinde bugün ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Kargo sabah iş yerime getirilmiş, ancak sadece bir kez aranmışım ve o sırada uyuduğum için telefona cevap verememişim. Yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda
"Nurdan Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim"
DHL ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim 5333******24 takip numaralı bebek sıvı deterjanı için sistemde “teslim edildi”... mesajı görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen, sanki teslimat sorunsuz yapılmış gibi kayıt girilmiş. Durumu fark edip Amazon müşteri temsilcisiyle görüştükten son
09.12.2025 tarihinde MNG Kargo Görükle Bursa şubesine ait 408691154637 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Alıcı olarak şehir dışında olmama ve evde kimsenin bulunmamasına rağmen, beni aramadan, teslim kodu almadan, sanki ben teslim almışım gibi sistemde "teslim edildi" olarak
"Ahmet beye teşekkürler"
DHL e-commerce Kuzeyyaka aracılığıyla Hediyesepeti’nden verdiğim ve takip n...umarası 1684690 olan kargom, 12.12.2025 tarihinde saat 16.38’de “dağıtıma ç
DHL Emek Şubesi aracılığıyla 424272092154 takip numaralı gönderim için 12 Aralık 2025 günü çok mağdur edildim. Evde olma...ma rağmen tarafıma “adresinizde yoksunuz” şeklinde mesaj geldi, oysa tüm gün evdeydim ve kapıya herhangi bir ihbar kağıdı da bırakılmadı. Çarşamba akşamı 17:17’de gelen SMS’te gön
"Müşteri temsilcisinin ilgi, alaka ve açıklamaları yerinde ve tatmin edici bir üslupta ve bilgideydi teşekkür ediyorum"
29.07.2025 tarihinde DHL Kargo Karaköprü şubesi aracılığıyla Menteş Müteahhitlik Tasarım tarafından tarafıma ıv-352505 t...akip numaralı kargo gönderildi. Menteş firmasının DHL ile kargo anlaşması bulunmasına rağmen, mükerrer olarak bireysel çıkış yapılmış ve bu nedenle kargo için benden 2.698,97 TL ta
"Şikayetimle ilgili bana dönüş yapan temsilci arkadaş Ahmet beye nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum ve bugün kargomu ulaştıran beye de ayrıca teşekkür ediyorum."
DHL ecom ile gönderilen, içinde ev eşyalarımın bulunduğu ve 109767152624 ta...kip numaralı, 7280028717832878 notlu kargomun bugün Adana/Feke ilçesindeki
DHL ile yaşadığım kargo sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5652******67 takip numaralı gönderim için bugün h...içbir şekilde telefonla aranmadım; kurye, benimle iletişime geçmeden kargoyu doğrudan şubeye götürmüş. Durumu öğrenmek için Kadıköy Hasanpaşa şubesini aradığımda ise telefona çıka
"Sorun çözüldü teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
MNG Kargo ile rnd - calvin göndericili bir siparişim vardı. Takip numarası ...103142226962 olan kargom için, evde olmama rağmen “Gönderinizi, belirtilen
"Müşteri hizmetleri hemen aradı emine abla sağ olsun ilgilendi kargomda dağıtıma tekrar çıktı teslim edildi günlük arayıp kontrol ettiler teşekkür ederim"
DHL eCommerce ile 194366428659 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir tes...limat sorunu yaşıyorum. 10 Aralık’ta kargom şubedeydi ve sabah saat 10.00’d
"İletişim gayet iyiydi, hemen çözüm bulundu. Çok memnun kaldım"
"Çok teşekkür ederim çözüldü"
11.12.2025 tarihinde DHL tarafından saat 09.00 civarında “kargonuz dağıtıma... çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu kargoyu bekledim ve özellikle ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100