to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim
11.12.2025 tarihinde DHL tarafından saat 09.00 civarında “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu kargoyu bekledim ve özellikle evdeydim. Ancak saat 17.00 civarında bu kez “sizi adreste bulamadığımız için teslim edemedik” mesajı geldi.
Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıya bir not bırakıldı ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı. Kimse gelmediği halde adreste bulunamadığım belirtilerek teslimatın yapılmaması beni mağdur etti. Gönderimin takip numarası 383830309615’tir, adres Van Gürpınar’dır.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez gerçekten adrese gelinerek teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Agit M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim konulu ve 34534379 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yarın teslim ederseniz sevinirim çünkü adam ne aramış ne de adrese gelmiş
Teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim çözüldü
