to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim alakanız için"
10.38'de dağıtıma çıkan kargom sorun yok diye bekliyorum. Saat 17.40'da dağıtım çıktığı şubeyi arayıp kargom hâlâ gelmedi, deyince eksik adres bilgim ...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde DHL Kargo’nun Gaziantep Mozaik Minihub şubesi üzerinden teslim edilecek olan, Rabi Giyim’den sipariş ettiğim kargom için iki sani...
"H*** Hanım'a teşekkür ederim, gerçekten sorunumla ilgilendi çok nazikti ve çözüm odaklıydı. Fakat ilk aşamada önemli olan şubelerdir. Şube çalışanınız H*** Hanım'ın yarısı kadar nazik ya da çözüm odaklı olsaydı zaten H*** Hanım'ı bu konuyla ilgili yormazdık. Sırf Görükle şube çalışanlarınız yüzünden bir daha DHL anlaşmalı hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım ve konuyla ilgili tüm mağazalara şikayetlerimi belirteceğim"
DHL Görükle Şubesi’nde iade gönderimim iki gün üst üste saat 17:30 sonrası gerekçesiyle kabul edilmedi (17:34 ve 17:37). DHL müşteri hizmetleri iadele...
DHL ile 19 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında Bilecik ve Gaziantep’ten kapıda ödemeli kargo gönderimleri yaptım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL kapıda ö...
"Müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve diğer kişilere teşekkürler"
Kargom bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. DHL Gaziemir Şubesi ile 14 Ocak öğlen konuştum, kargonuz geri iade edilmiştir ...
"DHL firmasına yasamış olduğum aşagılayıo tavırdns ötürü şahıs ile başlatmış olduğu disiplin süreci içim çok teşekkür ediyorum güven ve müşterisine vermiş olduğu değer için ayrıca teşekkürlerimi borç biliyorum"
Gaziantep Şahinbey Karataş DHL Kargo şubesinde yaşadığım saygısızlık ve lakayıt tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de çalışan bayan personelle...
DHL Kargo’nun Yenikent şubesinin sorumlu olduğu bölgede kargolarımın eve teslim edilmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Gönderilerim dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde ya “evde yok” ya da “taşınmış” şeklinde not düşülüyor, fakat kargolar hiç kapıma kadar getirilmiyor. Aralık 2025 döneminde de...
27.09.2025 tarihinde MNG Kargo İskenderun 5 Temmuz Şubesi’nden gönderilen 259869039593 takip numaralı kargomuz, üzerinde yazan adresten tamamen farklı bir adrese teslim edilerek kayboldu. Şubeye ve kuryeye defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonlarımızı ancak ısrarla arayınca açtılar. Kargomuzun nasıl ...
Amazon üzerinden satın aldığım iPhone 16e cihazım arızalı çıktığı için Amazon’un verdiği iade kodu ile DHL ecommerce Türkiye üzerinden iade göndermem ...
"Teşekkürler"
22.09.2025 tarihinde 3989 6274 5453 takip numaralı kargom DHL ecommerce Türkiye Elvankent şubesine ulaştı ancak bugüne kadar teslim edilmedi. Kargonun...
"Umarım geçersiniz iletişime :) Teşekkürler"
DHL ecommerce Eryaman "merkez" Şubesi’nden beklediğim 112564546957249 takip numaralı paketim 2 iş günü boyunca dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şube ile evim arası sadece 0.9 km olmasına rağmen, iş saatlerim ve mesafe nedeniyle paketi elden de alamıyorum. Ayrıca müşteri temsilciler...
20 Ağustos 2025 tarihinde, Etimesgut Elvankent Topçu Mahallesi'indeki DHL şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mesai saatlerimiz dışında, kapalı olduğumuz bir saatte dükkanımıza teslimat yapılmak istenmiş ve teslimat gerçekleştirilemeyince kargomuz şubeye götürülmüş. Bu süreçt...
Amazon'dan verdiğim siparişim, 'müşteri taşınmış' notuyla 3 gün önce teslim edilmedi. Ancak ben taşınmadım, aranmadım ve böyle bir bilgi kimden alınmış bilmiyorum. Haftada 3-4 kargo alan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Amazon'a yazdım, ilgileneceklerini söylediler. Bugün tekrar d...
"Yaşanan olumsuzluğa rağmen, sorunu çözmek için gösterdiği çaba nedeniyle firmanın kurumsal olarak gözardı edilmemesi gerektiği kanısına vardım. Sepette ki çürük elmalar ayıklanırsa sepetin bütününe çürük demek bence ahlaki olmaz. Teşekkür ediyorum. Trabzon bölge Müdürlüğünden bir yetkili gelerek kargomu bizzat teslim etti. "şikayet var.com" başta olmak üzere ilgilenen herkese teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Satıcı tarafından adrese teslim olarak gönderilen kargom yerel şubeye ulaşınca kendim almam gerektiğini, 2 gün içinde almazsam iade edileceğini belirt...
MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım. 4 gündür İstanbul Mercan şubesinde bekleyen kargom için bilgi almak istedim. Telefondaki müşteri temsilcisi olan kadın kısa süre bekleteceğim sizi dedi. Yaklaşık 12 dakika beni bekletti ve sonunda telefon kapandı. 16 Mayıs 2025 günü saat 09:29'da başlayan görüş...
"Aynı gün içerisinde problem çözüldü. Kendim gidip almak zorunda kaldım ama en azından aynı gün içerisinde kargoyu bulup beni doğru şekilde yönlendirdiler. Teşekkür ediyorum."
02.04.2025 tarihinde İstanbul'dan kargolanan bir paket halen daha teslim edilmedi. Yanı sıra, Antalya Perge şubesi olarak bildirilen şube yerinde yok....
Homend markalı çaycım bozuldu, tamir için yolladım. Yaklaşık 1 aylık süreç sonunda, 15 Ocak 2025 tarihinde değişim talep ettiğim ürünümün MNG Kargo'ya...
"Sorunum bir gün içinde, hızla sonuçlandı. Kargom ev adresime teslim edildi. Kargo personeli ve MNG Kargo firmasına teşekkür ederim."
MNG Narlıdere MNG Kargo, kargomu adresime getirmiyor. Şubeden almaya zorluyor. MNG Kargo İzmir Narlıdere şubesi, aylardır hiçbir siparişimi adresime ...
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Az önce ürünümüz eve teslim edildi ilgilenen kişilere teşekkürler"
Amazon üzerinden 3 Ekim tarihinde bir sipariş verdim, 4 Ekim tarihinde teslim edilecekti. 4 Ekim'de adreste bulunmama rağmen, adres bilgisinin eksik olduğu gerekçesi ile teslimat yapılmadı ve sisteme "teslimat beklemede" notu düşüldü. Uzun yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve adreste eksik olmadığı...
"Durumla ilgilenen genel merkez ve kayabaşı şubedeki yetkililere teşekkür ederim."
MNG Kargo kayabaşı şubesi 3 gündür kargomla ilgili garip bir senaryo oynuyor. Salı günü bana adres eksikliğinden dolayı kargoyu teslim edemeyeceklerin...
MNG Kargo dun kargomu "getirirken" beni aramis ancak başkasıyla konuştuğum için telefona cevap veremediğimden kargomu zile dahi basmadan geri götürmüşler. Kargolarınızı adrese mi getiriyorsunuz yoksa telefon numarasına mi? Sonrasında da kargomun Petroliş Mahallesi şubesinde olduğuna dair mesaj attin...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
