to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Diğer tüm kargo firmaları adresime kadar teslimat yaparken, MNG Kargo (DHL ecommerce) Kayseri Talas Şubesi adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kayseri me...
"Teşekkürler"
MNG Kayseri Talas şubesi çalışmayı bıraktı galiba. 3 gündür dağıtımda kargom; ne gelen var ne giden. Arıyorum, 'bilgi veremiyoruz' diyorlar. Bu ne biç...
İki gündür MNG Kargo tarafından dağıtımda olduğu görünen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Kargonun şube telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Defala...
MNG Kargo Talas şubesi (Kayseri), tavlusun Mahallesi'nden sorumlu olmasına rağmen evime hiçbir şekilde teslimat gerçekleştirmiyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. İnternet üzerinden verdiğim siparişlerde bazı firmalar MNG Kargo ile çalışmakta ve bu nedenle kargoyu seçme şansım olmuyor. Ancak artık s...
Dün sabahtan beri kargom yolda görünüyor çıkış şubesi akse varış şubesi Kayseri Talas. Hani tamam yol uzun sürüyor desem diğer kargo şirketlerinin 1 g...
"Teşekkür ederim. Yeni şikayetimde umarım bir önceki gibi çözülür"
Kayseri Talas MNG şubesi çalışanı. D**** Ç**** hakkında şikayetim. Kargomu eve getirmeyip şubeden qlın mesajıyla şubeye gittim. Kargomu bulamadılar. B...
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Yenidoğan Talas şubesinden Trendyol'dan ve Çiçek Sepeti'nden aldığım iki ürün dağıtıma çıkarılıp teslimat denemesi başarısız olarak tarafıma...
Merhaba Üç gündür kapımda kargo bekliyor ve MNG gelip kargomu almadı. Müşteri temsilcisi telefona bakmıyor. Bu nasıl bir şirket şikayetçiyim. Mecbur olmasam bu firmayla asla kargomu göndermem. Acil çözüm bekliyorum. Kargo sığsa arabama koyup götüreceğim. Sığmadığı için götüremedim. Kayseri Talas şub...
Kayseri Talas Yenidoğan şubesi kargo için gittim 3 gündür dağıtımda görünen kargomu teslim etmediler diye gidip sordum önce burada yok dediler. Oradaki çalışan bayan bağırmaya başladı. Hakaretler etti. Kargo sizde görünüyor. Yok diye yanındaki müdür ve erkek çalışan asla müdahale etmedi kadın üzerim...
MNG Kargo Kayseri Talas şubesi çalışanı olan bir personel çok kaba ve rahatsız edici bir tavır ile teslimat yapmıştır. Gerekçe olarak benim adresi yanlış yazdığımı sebep göstererek kapımın önünde bağırıp çağırarak rezillik çıkarmıştır. Adresi yanlış yazdıysa (kaldı ki olabilir) evimi nasıl buldunuz?...
MNG Kargo firmasıyla gelen bir paketim var ve 16.08.2023'de şubeye ulaşan, kargo takip numarası ile baktığımda her gün dağıtımda görünen bu paketim 25.08.2023 tarihi olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. Bilgi almak istiyorum ama Şubeye ulaşmak mümkün değil. MNG Kargo'dan özellikle Kayseri Talas Şub...
"Çözüm merkezindeki muhammet beye teşekkür ederim sürecin en başından beri yardımcı olmak için çaba gösterdi. Sorunum çözüldü."
MNG Kargo Talas Kayseri şubesi ne telefona cevap veriyor ne de kargomu getiriyor. Bugün normalde teslim tarihi fakat hala transfer aşamasında bekliyor...
Kayseri Talas şubesi bugün kargomu evde olmama rağmen benden habersiz teslim ettiğine dair mesaj attı. Kargo bana gelmedi bina görevlisi de yok daha önce de aynısını yaptılar görevlinin kapısına bırakmışlar. Bunlara hiçbir şey emanet edilmez. Kargo bana teslim edilmiyor. Aranmıyorum bile bu ne aymaz...
"MNG Kargo müşteri hizmetlerine teşekkür ederim ama halan Talas Şubesine ulaşılamıyor telefonlara bakmıyorlar müşteri hizmetleri yardımcı oldu"
Kayseri Talas şubesi sabah 7 'de açılıp gece 12' de kapanan iş yerine adreste yoktunuz 3 gün içinde şubeden alın diye mesaj attı. Arıyorum telefonlara...
MNG Kargo Kayseri/Talas şubesine gelen kitaplık siparişim sözde teslimata çıkmış fakat evde yokum diye geri gitmiş. Fakat o tarihte evdeydim ve hiçbir şekilde gelen olmadı. 2. Kez evinize getirmiyoruz diyerek bir de koca kitaplığı şubeye gidip teslim aldım. 2 kez mağdur oldum. Hem geldik yoktunuz di...
MNG Kargo Kayseri Talas şubesi Akçakaya Mahallesinin dağıtım yeri dışında olduğunu söylüyor. Onlar bile telefonu açmadı. Konya bölge müdürlüğü ile konuştum, 12 parça eşya aldım ve bana kendi almamı söylüyorlar. Talas'a 5 km uzakta olan bir yer mahallemizi mağdur ediyorlar. Konuyu araştıracağız diyor...
MNG Kargo ürünlerimi hiçbir zaman elime ulaştırmıyor, Kayseri Talas şubesi hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor, evde bulunmamıza ve bina görevlisi olmasına rağmen ürün teslim edilmedi olarak not düşülüyor. Bütün kargolarımda sorun yaşıyorum. Bu konu ile ilgili aksiyon alınmasını talep ediyorum. Karg...
MNG Kargo Kayseri Talas şubesi evde olduğum halde hatta telefonla arayıp kapıyı çalmalarına rağmen yukarı çıkarıp teslim etmedi şubeye götürdü. Aşağı kapıyı açmışım kardeşim niye yukarı çıkarmıyorsun da şubeye götürüyorsun ne biçim bir mantık bu. Şubeyi arıyorum ulaşılamıyor. Çağrı merkezini arıyoru...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
