to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Kargo Aytaç Şubesi Küçükçekmece’den 289487228847 takip numaralı gönderimle ilgili iade işlemi için şubeye gittiğimde..., şubede müdür olduğunu düşündüğüm görevlinin son derece saygısız ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Bir firmaya yapacağım iade için şirketin kargo kodunun kullanıldığını, bu
"DHL İnsan kaynakları ya da müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. Kargo gönderimi evden alabilmek adına da aksiyon aldılar. Ancak şube için ne gibi bir işlem olacak sürecin takibini sürdürüp yine farklı kişileri 16.30 sonrası şubeye kargo gönderimi yapması için yönlendirip aynı kişinin aynı tavırda olup olmadığının takibinin yapılacağını tarafınıza bildirmek isterim."
10.12.2025 tarihinde saat 16.29’da DHL Aytaç Kargo Şubesi’ne kargo gönderme...k için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18.30 olarak görünmesine rağmen,
"MNG Kargo şikayet sonrası müşteri hizmetleri Emine ve Ayşe hanım 'a destekleri için teşekkür ediyorum. Ancak hala MNG Aytaç şubesine bağlı olduğum için yüksek ihtimal kargo firmamı değiştireceğim. Elbet her şube böyle değildir ama sadece MNG müşteri hizmetleri destek olarak teşekkürlerimi iletiyorum."
MNG Kargo Aytaç Şube müşteriyi mağdur etmek için elinizden geleni yapıyorsu...nuz. Oranın sorumlusu M*** Bey, müşteri o kadar yardımcı oluyor ki görmeniz
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
