to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Aydın Kuşadası Güvercinada şubenizde görevli e*** Hanım’ın tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık Ekim veya Kasım ayında İngiltere’ye kargo göndermek için şubeye gittiğimde, benden kimlik fotokopisi istendi. Fotokopiyi getirdikten sonra bana İngiltere’nin hangi ülkeye b...
"Kargo şubemde 2 saatlik beklem süreci sonrası şube çalışanı misafirperverliği ve yardımı sonrası kargomu ücreti ödeyerek aynı gün içerisinde teslim aldım. Ertesi gün yapılan geri dönüş araması ile de iletişime geçtim."
423679727813 takip kodlu kargomu, cenazem olması sebebiyle zamanında teslim alamadım ve gönderinin iade edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine 17....
286289489 numaralı MNG Kargo müşterisiyim. Kuşadası Güvercinada şubesinde, ödemelerimi zamanında yapmama ve gerekli dekontları şube müdürüne iletmeme rağmen, şube tarafından dekontlar muhasebeye zamanında aktarılmadığı için hesabım gönderime kapatıldı. Yaklaşık 3 gündür kargo gönderimi yapamıyorum v...
DHL ile gönderilen 237413899576 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı bilgisini sabah saatlerinden itibaren takip ettim. Kuşadası Güvercinada şubesi tarafından dağıtımda olduğu yazıyordu. Evde olmama, kapıcının ve güvenliğin de sürekli kapıda bulunmasına rağmen, ne telefon açıldı ne de eve gelind...
"Sorunun kargo firması ile ilgili değil de, hepsiburada.com platformu ile ilgili olduğu anlaşıldı. Koçtaş bayiine teslim yapılmadığı (anlaşma olmadığı) bilgisi iletildi. Şikayetimle baştan sona titizlikle ilgilenen Nurdan Hanım a teşekkür ediyorum."
30.07.2025'te Düzce'den verilen kargo, 1 günde Kuşadası'na ulaşıyor. Ancak teslimat noktası Koçtaş olan (7 gün sabah 10, akşam 10 açık) lokasyona 4 gü...
MNG Kargo Kuşadası Güvercinada Şubesi çalışanlarıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz. Çalışma saatlerini kendi istedikleri gibi ayarlıyorlar. Dağıtımda olan paketim sistemde şubede olarak görünüyor. Şubeye teslim almaya gittiğinizde paketin kuryede olduğunu ve ertesi günü şubeden gelip teslim...
"Temsilci yardımcı oluyor ama firmayla üçüncü problemim ve bu puanı hak ediyorlar. Teşekkürler..."
Her zaman telefon eden MNG Kargo bugün aramadı aynı binada olmama rağmen şubeye geri gönderildi eğer kargom kapıda ödemeli olsaydı kesinlikle aranırdı Kuşadası Güvercinada şubesi telefonlara bakmıyor bir daha MNG Kargo ile çalışılan tek bir yerden bile alışveriş yapmayacağım!
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
