to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile Şırnak İdil adresime gönderilen kargom dağıtım sürecinde hasar görmüş şekilde elime ulaştı. 13 Ocak tarihinde teslim edilen, takip numarası 260691643596 olan kargonun kutusu ıslanmış ve nemlenmişti, bu nedenle içindeki kitaplar da nemlenmiş, bazı sayfalar ise yırtılmış durumdaydı.
Mesai saati bittiği için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir başvuru ya da tutanak işlemi yapamadım. Buna rağmen, paketleme ve taşıma sürecinin DHL sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.
Kitaplarım zarar gördüğü için mağduriyet yaşıyorum. DHL’den, bu hasar nedeniyle oluşan zararımın giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
11 Ağustos sabahı saat 11 civarında, DHL ecom aracılığıyla gönderilen kitaplık siparişim Ankara Keçiören Şefkat şubesinden teslim edildi. Ancak kargom...
27 Ağustos tarihinde, 903978645893 takip numaralı kargom DHL Kargo tarafından Beylikdüzü İstanbul Menekşe Evleri A1 blok adresime teslim edildi. Ancak...
DHL kurye dağıtımıyla ilgili 341677287901 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de teslim almam gereken kargom, bana hiç teslim edilmeden firma tarafından 'hasarlı kargo' gerekçesiyle iade sürecine alınmış görünüyor. Üstelik gelen kargonun içeriği sadece kıyafet olmas...
Yorumlar