to read complaints and reviews, or file yours.Ordu MNG Kargo Şahincili Şubesi
Ordu MNG Kargo Şahincili şubesi, adresimde bulunmama rağmen adresimde olmadığımı iddia ederek ve bundan dolayı ürünümü şubeden almam gerektiğine dair mesaj atmıştır. Oysaki tüm gün adresimdeydim ve telefonlarım açıktı. Diğer kargo şirketleri gibi ne öncesinde cep telefonum aracılığıyla arandım ne de ev adresimin ziline basıldı. Bu firma tarafından yaşadığım üçüncü mağduriyettir. Artık bu sorumsuzluklarına dikkat etmelerini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Müşteri temsilcisi Emine hanımın ilgi alakasına teşekkürler.
Kargom gelmedi