to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo, iade kargo alımı yapmıyor. Daha önce defalarca arayıp adresten alım çağrısında bulunduğum halde kimse almaya gelmedi ve süresi dolduğu için iade edemedim. Aynı durumu yeniden yaşattılar. Müşteri hizmetleri de aynı ilgisiz konuşmalarla ve içi boş sözlerle geçiştiriyor. Şube çalışanlarının ise umurunda bile değil. Bu durum bana binlerce lira zarara neden oldu. Umuyorum ki bunun karşılığını her şekilde geri alacaklar.
MNG Kargo üç haftadır kargomu almaya gelmedi. Adresimden kargo almaya gelmedikleri için kaç kere müşteri hizmetlerine şikayette bulundum ama hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Onlar yüzünden iade sürem geçti. Ne biçim iş yapıyorsunuz? MNG Kargo her zaman sorun çıkarıyor. Hiçbir kargomda düzgün gelmedi...
2 haftadır MNG Kargo iademi adresten almaya gelecek, ama kimse gelmiyor. 4 kere falan çağrı merkezine konuyu ilettim, daha önceki zamanlarda beni aradıklarını ama ulaşamadıkları için kargoyu alamadıklarını söylediler ama öyle bir durum söz konusu değil. Acaba ilk talebimden sonra gerçekten aradılar ...
MNG Kargo'nun web sitesinden iade kargom için alım talebinde bulundum. Kargo çalışanı gelerek teslim aldı. Gerekli olan TCKN, tel no, ad soyad, iade kodu bilgilerini paylaştım ancak 2 hafta gibi bir süre geçmesine rağmen iademin yapılmadığını fark ettim. Siparişi verdiğim mağazayla iletişime geçtiği...
MNG Kargo'ya iki kere adresten iade alımı için başvurdum ancak ısrarla gelmiyorlar, iadeyi almaya gelmediler. Daha ne kadar talep açabilirim bilmiyorum. Bu konuda acil destek bekliyorum. İade sürem dolarsa ciddi anlamda mağdur olacağım. Tekrar talep açacağım şimdi, umarım dönüş yapılır.
Yorumlar