Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım gel al

gel al mng iade kargo kargo iadesi evden iade alma gönderi kodu hoşdere iade için kurye çağırma konya nalçacı çarşı şubesi kargo numarası adresten iade

131 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
Adresten Alım
94100
(705 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski

profile
Yasemin
17 Mart 23:53
225

"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."

Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi ...

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Ücretsiz Kargo Kodu İle Gönderilen Bluetooth Kulaklık Paketi Alınmıyor

profile
Kemal
04 Mart 19:18
284

DHL – MNG Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı şikayetçiyim. Garantili teknik servisin verdiği ücretsiz kargo kodu ile Bluetooth kulaklığımı servise göndermek üzere adresten alım talebi oluşturmama rağmen, kargo firması anlaşmalı ve ücretsiz kargo kodlu bu paketi adresten almaya gelmiyor. Ay...

DHL’nin Verdiği Alım Saatleri Tutulmuyor Ve Kargo Teslimatı Gecikiyor

profile
Yagmur
19 Ocak 19:29
891

DHL ile iade edilmesi gereken bir kargom için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Yarım gün çalıştıklarını, o gün alamayacaklarını, pazartesi günü tekrar ararsam kargoyu gün içinde gelip alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine bugün tekrar aradım ve 15:30–16:00 saatleri arasında adrese ge...

DHL Nurtepe Şubesinin İade Sürecinde İlgisizliği Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
24 Kasım 2025 11:26
662

DHL Nurtepe şubesiyle yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Anlaşmalı olduğunuz bir firma üzerinden iade sürecim vardı ve ürün şu an ev adresimde bulunuyor. Gün içinde çalıştığım için kendim şubeye götüremediğimden, iadenin evimden alınmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 1 haftadır almaya gelme...

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aslı
21 Ekim 2025 17:39
142

"Teşekkür ederim"

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Evden İade Talebime Destek Verilmiyor

profile
Cennet
09 Ekim 2025 14:44
898

Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü sadece 3 kere kullandım ve çok fazla ses çıkarmaya başladı, ayrıca tutma yerinin iç kısmı çıktı. Ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak eşim hafta içi çalışıyor ve ben de b...

Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorumsuzluğu Yüzünden Mağduriyet

profile
Batuhan
07 Ekim 2025 11:24
516

791981139373 takip numaralı motor parçası içeren kargom için DHL ecommerce firmasından büyük bir mağduriyet yaşadım. 04.10.2025 tarihinde Sütçü İmam biriminden çıkış yapan kargomun dağıtıma çıkarılmadığı halde bana “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün ise Akçaabat/Trabzon...

yanlis-bilgilendirme-ve-teslimat-sorumsuzlugu-yuzunden-magduriyet-1.jpg
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo İade Talebim Zamanında Gerçekleştirilmiyor

profile
Selin
29 Temmuz 2025 17:38
1.148

"Yardımlarından dolayı Emine Hanım'a tekrardan teşekkür ediyorum."

DHL kargoya Kargo iadesi için müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Aynı gün evden alım yapılacağı söylendi. Dün öğlen 14:00 beri bekliyorum. Bugün...

4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo İadesi İçin Verilen Söz Tutulmadı, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

profile
Yasemin
26 Temmuz 2025 14:49
1.063

DHL kargoya Kargo iadesi için müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Aynı gün evden alım yapılacağı söylendi. İlçede kalıyorum ve iade yapılacak bir...

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye İadeyi Almaya Gelmiyor

profile
Duygu
22 Temmuz 2025 16:43
763

"Teşekkür ederim"

DHL kargo adrese iade kargo almaya gelmiyor. Hem müşteri hizmetleri hem de şubeye belirtmeme rağmen bir çok kez talep etmeme rağmen kargo yetkilisi ge...

4
Bekir sonuçtan memnun
Çözüldü

Evden Kargo Teslimi İçin Verilen Sözler Tutulmuyor Beklemekten Yoruldum

profile
Bekir
18 Temmuz 2025 08:36
572

"Gönderi paketim teslim alindi. Biraz yorucu oldu ama ben yinede şube için değil merkezin cabası için teşekkür ediyorum. Umarım sonraki gönderilerde bu kadar telefon trafiğine şikayete gerek kalmadan çözüme oluşur."

İki hafta içinde iki kez kargomun evimden teslim alınması için talepte bulundum Gaziantep binevler şubesi MNG (DHL) kargoya alacağız. Diyorlar hala be...

Kurye Çağırma Talebim 1.5 Gündür Karşılanmadı

profile
Suat
17 Temmuz 2025 15:13
1.264

MNG Kargo Şile Şubesi'nden adresimden kurye çağırma talebi yaptım. 1,5 gündür oyalanıyorum, kargoyu almaya gelmediler. Hizmet konusunda çok sıkıntılı bir şube, şikayetçiyim. Bu sebeple kargomun adresten alınmasını ve kurye çağırma hizmetlerinin düzgün şekilde yapılmasını istiyorum.

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomu Almadılar Şube Hiçbir Şekilde İlgilenmedi

profile
Fatih
16 Temmuz 2025 17:31
673

Merhaba, ÇiçekSepeti satıcısıyım. Şubeyi 3 defa aradım, kargomu gelip almadılar. Şube müdürü dahil, gerekenin yapılmasını istiyorum. Araç arıza yaptı,...

Kargomu Almadılar Şube Hiçbir Şekilde İlgilenmedi
Kargomu Almadılar Şube Hiçbir Şekilde İlgilenmedi
5
Mevra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mevra
14 Temmuz 2025 11:06
504

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Mevra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye 'den Kargomu Teslim Alamıyorum!

profile
Özgür
24 Haziran 2025 19:26
232

"Thank you"

MNG Kargo'dan kargo almak bu kadar mı zor? Dağıtıma ertesi gün kargo almaya geldi, tık yok. Nasıl olacak bu iş? Hizmet bu mu?

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Kargo Mağduriyeti

profile
Sena
24 Haziran 2025 09:33
851

Trendyol aracılığıyla yemek takımı siparişi verdim. Kargo şirketi DHL Ecommerce ile kargom teslim edildi fakat kargom kırık geldiği için iade oluşturd...

Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Kargo Mağduriyeti
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kemerdere Şubesi Kargo Teslimatı 3 Gündür Yapılmıyor

profile
Rabia
18 Haziran 2025 09:39
797

"Güzel ilgilenildi teşekkür ediyorum"

kemerdere-subesi-kargo-teslimati-3-gundur-yapilmiyor-2.jpg
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Acil Kargomuzun Teslim Alınmaması

profile
Gülçin
17 Haziran 2025 18:54
405

"E**** hanım, yaklaşımınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim."

MNG Kargo Kadıköy Rıhtım Şubesine 17.06.2025 tarihinde sabah saatlerinde kargo teslimi için e-posta atılmış, ayrıca gün içerisinde dört kez telefonla ...

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esma
11 Haziran 2025 22:46
-
Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Şubesi Ürünümü Adresten Almıyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Nuray
30 Mayıs 2025 18:35
263

Ürünümü adresimden gelip almadılar. Sürekli arıyorum, 'Ürün adresinizden gün içerisinde gelip alınacak.' diyorlar ama gelip almıyorlar. Kaç gündür arı...

4
Mine sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Alım Talebim Defalarca Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mine
24 Mayıs 2025 17:15
745

"Şikayetim yayınlandıktan sonra çözüm ekibi süreci takip ederek sonuca ulaştırdı. Teşekkürler..."

Merhaba 22.04.2025 tarihinde MNG Kargo 'dan 111823273 adres alım numarası ile 23.05.2025 günü için anlaşmalı olduğu Karaca firması için adresten alım ...

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör