to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Bilgi Verilmedi
Amazon üzerinden satın aldığım Bioderma nemlendirici ürünüm MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası ZB180130’dur. MNG Kargo takip ekranında kargonun pazartesi günü teslim edileceği yazıyordu ancak o gün evde değildim ve buna rağmen sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı.
Şu anda sistemde kargom hâlâ İzmit’te görünüyor ve tarafıma ulaşmıyor. Ne adrese ikinci bir teslimat denemesi yapıldı ne de benimle teslimatla ilgili herhangi bir iletişime geçildi. Ürünümün akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargomun gecikmeksizin bulunduğu yerden çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gizem K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Bilgi Verilmedi konulu ve 36974093 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
