Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Orhan
13 Ekim 2025 15:34
287"Teşekkürler ilgilenildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahbuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Kaba Kuryeci Mağduriyeti
Mahbuba
01 Ekim 2025 21:36
419Mahbuba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime direk çözüm buldu teşekkürler çok ilgiliydi”
31.09.2025 tarihinde, saat 14:54 civarında Antalya Döşemealtı Antorsan şubesinde MNG Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 641546040729 takip numaralı perde siparişim, adresim doğru ve açık bir şekilde yazılı olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kuryeci, "adres yanlış" diyerek ürünü getirmedi ve 1 saat sonra bana "size ulaşamadık" şeklinde bir mesaj gönderdi. Bunun üzerine şubeye gittim, ancak oradaki çalışanlar da ürünü getirmediklerini, kuryecinin teslim etmediğini belirtti. Şubede yaklaşık 1 saat beklememe rağmen ürünü alamadım. Kuryeciyle aramızda geçen konuşmada ise son derece kaba bir üslup sergiledi.
Kapıda nakit ödeme yapacaktım, ödemeyi hazırlamıştım. Yeni taşındığım evde perdesiz kaldığım için evimin içi tamamen gözüküyor ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Ayrıca bebekle dışarı çıkamadığım için mağduriyetim daha da arttı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
MNG Kargo’dan acil olarak özür bekliyor ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
01 Ekim 2025 21:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mahbuba
03 Ekim 2025 09:32
Benzer Şikayetler
Hasarlı Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Zeliha
10 Ekim 2025 17:12
5719 Ekim 2025 tarihinde, 663283494129 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşterime teslim edilmesi gereken çerçeve petek bal, teslim edilmediği halde “aradık, ulaşamadık” denilerek şubeye geri gönderilmiş. Müşterim, ürünü almak için Adana Kilikya Şubesi’ne gittiğ...
hasarli-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Sürekli Paketleri Teslim Etmiyor
Ayhan
24 Eylül 2024 05:56
802"Müşteri temsilcisi yunus beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Adreste Bulunulamadığından Teslim Edilemedi Yalanı
31 Temmuz 2024 11:46
409"Problem çözüldü. Teşekkür ederim."
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargomun Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar
Muhammed
09 Nisan 2025 14:07
290"Sorunum çözüldü ve ürünümü şikayet var yetkilileri ile görüşmemin ertesi günü aldım özellikle şikayet var'dan Şeyma hanıma çok teşekkür ediyorum kendisi sorunumla gayet iyi ilgilendi"
Yorumlar