to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Sistem Kapandı Söylemi
MNG Kargo Balıkesir Paşa Alanı'ndaki şubesi çalışanları, şubede olmalarına rağmen Trendyol iademi 'sistem kapandı' gerekçesiyle iki kez almıyorlar. Hafta içi ve hafta sonu çalışma saatlerini öğrenmek istiyorum ve gerçekten belli bir saatten sonra sistem izin vermiyor mu, yoksa önlerinde bilgisayar varken keyfi olarak mı almıyorlar, bunu bilmek istiyorum. Dün mesela saat 15:12'de çektiğim fotoğraf mevcut; ürünü almadılar.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
İlginize teşekkürler
