to read complaints and reviews, or file yours. 
Alıcısı olduğum kargo MNG Kargo tarafından maalesef elime kırık bir şekilde ulaştı. Ne müşteri temsilcilerinin ne şubedeki çalışanların umurumda olduğunu gördüm. Yaşadığım mağduriyet bu kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Gerçekten her aradığımda karşılarında ilgisiz biri varmış gibi yönlendirmeler yapıyorlar, fakat hiçbir şekilde sonuca varamadım. 1 aydır uğraşıyorum, yemek takımı siparişi vermiştim ve maalesef takımım paramparça haldeydi. Sanırım kargo taşırken üstlerinde falan zıplıyorlar ki ancak bu hale gelsin. Ben bu işin peşini bırakmayacağım, mağduriyetimin giderilmemesi sonucunda mahkemeye başvuracağım. Hasarımı karşılayın artık, yeter bu vurdumduymazlık.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Defalarca kez MNG Kargo ile yaşadığımız mağduriyeti defalarca kez iletmemize rağmen maalesef daha çok mağduruz. Bana gönderilen kargo kırık halde ve üstüne teslimat yapılmadan şubeden almama rağmen, iadesi için gittiğim MNG Kargo şubesinde çalışanın umursamaz tavırları ve konuşması utandırıcı. Maale...
Yorumlar