to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Sakarya Şubesinin Günlük Kargo Alımındaki Aksaklıklar Amazon Cezasına Yol Açtı
Amazon üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve kargolarımı MNG Kargo Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’nin her gün düzenli olarak adresimden alması gerekiyor. Ancak 19 Mart’tan bu yana kargolarım üç gündür alınmıyor ve bu gecikmeden dolayı Amazon her gün ceza kesiyor; şu ana kadar yaklaşık 350 TL ceza ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte şubeyi defalarca telefonla aradım, iki kez de yüz yüze gidip görüştüm. Her defasında “tamam, aldıracağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde kargolarım alınmadı. Sonrasında da “arkadaş işi bıraktı, başka arkadaş alacak” gibi farklı bahaneler sunuldu, fakat yine gelen giden olmadı ve mağduriyetim devam etti.
MNG Kargo Sakarya Adapazarı Çarşı Şubesi’nin, Amazon satıcısı olarak kargolarımı sorunsuz ve rutin şekilde her gün adresimden almasını, yaşadığım aksaklıkların acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aydın K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Sakarya Şubesinin Günlük Kargo Alımındaki Aksaklıklar Amazon Cezasına Yol Açtı konulu ve 35544933 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Firma yetkilileri Adapazarı şubesinden işini çözemediler en yakın şube olmasına rağmen uzağımda olan arabayla bile 15 dakika mesafedeki şubeye yönlendirdiler uzaktan adamlar gelip ürünümü alıyor ozanlar şubeye özellikle teşekkür ediyorum
