to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kişiden Kişiye Kişi Elektronik Eşya Yollayamıyoruz Diyor
04.05.2024 tarihinde Ankara, Şeker Mahallesi'ndeki MNG Kargo şubesinden abim, bana bir laptop gönderecekti. Gittiğinde, 'Laptop, telefon, tablet, bilgisayar gibi eşyaları kişiden kişiye gönderemiyoruz.' demişler. Bu durum çok saçma değil mi? Birçok kişi ikinci el ürün satışı yapıyor ve başka kargo firmaları üzerinden gönderiyor. MNG neden göndermiyor? Bu konuda nasıl şikayetçi olabilirim?
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Teşekkürler
