Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
İade
MNG Kargo Kargo Taşıması Sorumluluk Belgesi

ID:26457238

MNG Kargo Kargo Taşıması Sorumluluk Belgesi

İsmail

DHL eCommerce Türkiye

09 Ekim 2023 15:30

499

Amazon.com sitesinden satın aldığım televizyonu iade talebi oluşturdum. İlgili site iade talebimde bana AMZN1529543 iade koduyla MNG Kargo'ya teslim mesajı attı. Ben Muğla ili Bodrum ilçesi Konacık şubesine iade kargoyu götürdüm. Bana müdürü olan şahıs, ürünü taşıma sorumluluk belgesi imzalayacaksınız, yoksa kargonuzu teslim almam dedi. Ben de müdürüm diyen şahsa kanunsuz bir belge imzalatıyorsunuz, ben MNG Kargo taşıyıcısının yolda kırdığı veya çaldırdığı ürünün sorumlusu sayılmam. Ürünü sağlam ve tam olarak teslim ettim, şubeye teslim ettim ve fotoğrafını çektim. Böyle bir saçma kanunsuz belge imzalatmalarından şikayetçiyim ve sorumlu değilim.

DHL eCommerce Türkiye

09 Ekim 2023 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Personelinin Liyakatsizliği Ve Keyfi Teslimat Anlayışı

Veysel

DHL eCommerce Türkiye

07 Haziran 2023 11:58

1.383

MNG Kargo Antalya Dokuma Şube kargomu adresime getirmeden şubeden teslim almamı söylüyor. Sistemde tarafıma beyan edilen teslimat şartlarını yerine getiremeyeceklerini değil getirmeyeceklerini azarlayan bir dilde belirttiler. Bana haklı olduğum halde yalan söylemiş muamelesi yapıldı. Kargomun iadesi...

MNG Kargo Personelinin Liyakatsizliği Ve Keyfi Teslimat Anlayışı

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo'nun Müşterilerini Nasıl Mağdur Ettiği

Mesut

DHL eCommerce Türkiye

30 Temmuz 2024 13:27

380

İstanbul'dan sipariş ettiğim TV kumanda aleti, evde olmadığım sırada gelen görevli tarafından rica etmeme rağmen alt kattaki tanıdığıma teslim edilmedi (aslında çoğu zaman girişe bırakılıp gidilir, nedense bu kez öyle yapılmadı). Neyse, kendilerine şehir dışında olduğumu, şubeden gelip alacağımı ifa...

MNG Kargo'nun Müşterilerini Nasıl Mağdur Ettiği

Fatmanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Eve Getirmeden İade Ediyor Kargomu

Fatmanur

DHL eCommerce Türkiye

02 Ocak 2024 09:28

1.091

"Geri döndüler. Teşekkürler."

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Bir Haftadır Adresten Alım Hizmetini İcra Etmiyor!

Emrah

DHL eCommerce Türkiye

05 Haziran 2023 11:46

632

"Çağrı merkezinden tarafıma ulaşan hanımefendiye teşekkür ederim, ilgilenip çözdüler sorunu."

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Teslimatında Güvenlik Zafiyeti

Tuncay

DHL eCommerce Türkiye

09 Ekim 2024 14:19

769

MNG Kargo'yla ürün gönderdim. Şubeden teslim edilmesini istedim. Ardından İstanbul Çekmeköy şubesini telefon ile arayarak kolimin kimlik gösterilerek sadece alıcıya teslim edilmesi gerektiğini söyledim, onlar da not aldılar. Bu bir internet satışı idi. Alıcıyı arayarak teslimat kodunu öğrenerek kol...