Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kargo Paketimin Ağzı Açık Şekilde Geldi

profile
27 Temmuz 2023 23:21
482

Ablam resmi bir belge gönderdi. Mng Kargo ile kargo ev adresime gelmiş ben evde değildim ama yengem evdeydi ve kargo paketimin ağzı açıkmış teslim etmeden geri götürmüşler. Haznedar MNG Kargo şirketine daha gidip alim derken mesaj geldi. Kargonuz göndericisine iade edilmek üzere yola çıkmıştır diye ben şimdi kargo paketimin açık olmasınamı yanim gelen kargoyu teslim etmeden geri götürdüklerine mi yanim hala şaşkınlık içindeyim MNG gibi köklü bir kargo şirketi nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyor. Gelen kargonun ağzını nasıl açık oluyor. Lütfen yapılan hatayı telafi ederseniz sevinirim...

Gelişme
Gelişme

10 Ağustos 2023 12:18

Ben böyle sorumsuz bir kargo şirketi görmedim ya kargom ortada yok teslim edildiğine dair mesaj geliyor gönderinceye buradan soruyorum nerede kargom Haznedar şubesini arıyorum bin bir güçlükle bağlanıyorum müşteri temsilcisine işim var deyip bekletmeye alıyor bağlan tekrar bağlanabilirsen kısacası mağdurum ve mağduriyetim çözülmezse gerekli yerlere şikayet edeceğim

27 Temmuz 2023 23:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2023 20:59
471
MNG Kargo Şaka Misiniz Siz?
4
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2023 11:38
316
"Genel merkezden arayan Müşteri temsilcisi çok saygılı ve çözüm odaklı oldu teşekkürler ederim tekrardan"
MNG Kargo Siparişleri Adrese Teslim Etmeyip Şubeye Bırakıyor
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2023 00:46
174
"Çağrı merkezinden iletişime geçen Emine Hanım'a nezaketinden ve çözüm odaklı konuşmasından dolayı teşekkür ederim :)"
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2023 17:50
357
"Kargom teslim edildi. Sachane müşteri hizmetlerinin desteğiyle kargom teslim edildi. Teşekkürler..."
5
Firdevs sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 12:40
266
"Hemen geri dönüş yapılıp açıklama yapıldı. Yanlış anlaşılma çözüldü, nazik geri dönüş için çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Siparişimi Getirmeyip, Satıcıya İade Etti
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri