to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kargo Paketimin Ağzı Açık Şekilde Geldi
Ablam resmi bir belge gönderdi. Mng Kargo ile kargo ev adresime gelmiş ben evde değildim ama yengem evdeydi ve kargo paketimin ağzı açıkmış teslim etmeden geri götürmüşler. Haznedar MNG Kargo şirketine daha gidip alim derken mesaj geldi. Kargonuz göndericisine iade edilmek üzere yola çıkmıştır diye ben şimdi kargo paketimin açık olmasınamı yanim gelen kargoyu teslim etmeden geri götürdüklerine mi yanim hala şaşkınlık içindeyim MNG gibi köklü bir kargo şirketi nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyor. Gelen kargonun ağzını nasıl açık oluyor. Lütfen yapılan hatayı telafi ederseniz sevinirim...
Gelişme
Ben böyle sorumsuz bir kargo şirketi görmedim ya kargom ortada yok teslim edildiğine dair mesaj geliyor gönderinceye buradan soruyorum nerede kargom Haznedar şubesini arıyorum bin bir güçlükle bağlanıyorum müşteri temsilcisine işim var deyip bekletmeye alıyor bağlan tekrar bağlanabilirsen kısacası mağdurum ve mağduriyetim çözülmezse gerekli yerlere şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
