to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Esenkent Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor
MNG Kargo Esenkent-İstanbul şubesiyle ilgili olarak, kargom hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefona bakmıyorlar. Sürekli olarak sadece fon müziği dinletiliyor, saat 5 olmuş ama hâlâ cevap veren yok. Bu kadar ilgisizlik gerçekten kabul edilemez. Ne yapacağımı bilmiyorum, şimdi şubeye gidip orada konuşmayı düşünüyorum.
Sayın Engin O , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Esenkent Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor konulu ve 32336371 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kalitesiz MNG Kargo'yu dağıtıma çıkardı sonra iletilemedi deyip geri getirdi bir de şubeye gittim bugün teslim edin dedim kesinlikle ileteceğiz dediler tabii MNG klasiği geri şubeye getirdi müşteri hizmetleri aradı aciliyetinizi iletiyorum dedi o da yok ve en rezil olay ise kurye bana dayılanıyor Dediğimde şu; Neden dağıtmayacak sınız dağıtıma neden çıkarttınız Bana sen benim nereden geldim biliyor musun diyor Bende aynen MNG Kargo değil misin nereden geldiğinin ne önemi var dağıtıma çıkarttıktan sonra teslim ekmekle yükümlüsün ya da şubede bırak ben gelip alayım bana yine dayılandı neyse dedim çıktım Sayın MNG Kargo böyle kaba insanları biz müşterilerle muhatap etmeyin-iz Üzgünüz! Gönderinizi geçici yoğunluğumuz sebebi ile bugün teslim edemedik. Mesaj bu
Teşekkürler
