to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Cennet Şubesinin Yaşattığı Mağduriyet
414559857356 takip numaralı alıcısı olduğum kargo 01/07/2024 tarihinde Cennet Şubesi'nden çıkış yapmıştır. 03/07/2024 tahmini teslimat tarihidir. 1 haftayı geçen transfer sürecinde olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Cennet Şubesi ile görüştüğüm zaman 'Size bilgi aktaracağız' gibi sözlerle geçiştiriliyorum ve dönüş sağlanmamıştır. Tekrar aradığımda ise meşgule atılıyor ya da telefon açılmıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kargomuz içerisinde ne olduğuna dair bilgi istendi 1 adet haşema vardı
Sayın Duygu S , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Cennet Şubesinin Yaşattığı Mağduriyet konulu ve 29339703 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
