to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden sattığım bisiklet oturağı, DHL kargo ile alıcıya gönderildi ve 30 Nisan tarihinde Cennet şube...si tarafından kırık şekilde teslim edilmiş. Ürün alıcıya kırık gittiği için iadeyi onaylamadım, ancak Dolap uygulaması iki gün içinde otomatik onay verecek uyarısı yaptığı için ne
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 445011914684 takip numaralı paketim bugün... dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimde olmama karşın hiçbir ziyaret yapılmad
"Emine hanım sağ olsun halletti"
14 Şubat saat 12.22’de DHL Cennet şubesine, daha önce yaşadığım kayıp ürünlerimle ilgili bilgi almak için gittiğimde şub...e müdürü s*** Hanım’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. Kayıp ürünlerimi sorduğumda bana “Git satın aldığın yere sor” şeklinde ters ve saygısız bir cevap verdi. Ardından, karg
"DHL temsilcisi beni hızlı bir şekilde arayarak özürlerini iletti ve paketim ertesi gün teslim edildi. Kendisine nezaketi ve çözümü için teşekkür ediyorum. Ancak Cennet şubesi ile ilgili çekincem maalesef devam ediyor. Farklı adreslerden sipariş verecek olursam DHL'ye tekrar bir şans veririm ancak bu adresimde muhtemelen tekrar kullanmam."
Sonuncusu 07.10.2025 tarihinde olmak üzere DHL Cennet Şubesi (Küçükçekmece/...İstanbul) üzerinden standart teslimat hizmetiyle gönderilen üç farklı paket
"Şikayetimle alakalı MNG müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım Yusuf beyle görüştüm sadece ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkür ederim ama hiçbir şekilde MNG sorunumu çözmedi bundan sonrasında farklı kargo şirketleri ile çalışacağım yine de teşekkürler"
Ben, MNG Kargo'yu düzgün ve güvenilir bir kargo şirketi olarak bildiğim için yüksek tutarlı bir ürünümü bu şirketle gönd...ermeyi özellikle tercih ettim. Takdir edersiniz ki, diğer kargo şirketlerine göre ödeme tutarları da çok yüksek. Ancak MNG Kargo Cennet şubesi kuryesi E*** K********, aşağıdan zile
MNG Kargo Cennet Şubesini Allah'a havale ediyorum. Nasıl oluyor anlamıyorum. Esenler şubeniz mi yok? Esenler'e neden Cen...net Şubesi kargo gönderiyor? Neden GPS Esenler'i gösteriyor? Şubenin bir semt yanındayım ve ona rağmen 7 saattir kargo gelmiyor. Sadece ben değil, birçok insan kargo muhabbetinizde
"Şikayetimin ile yakından ilgilenildi ve çözümlendi. Teşekkürler."
"Öncelikle Yunus Bey'e ayırdığı zaman ve gösterdiği ilgi için çok teşekkür ederim, böyle kaliteli çalışanların var olması beni mutlu etti çünkü ister istemez şirkete karşı ön yargı oluşuyor. Yunus Bey tüm kibarlığıyla sorunumu dinleyip gerekeni yapacağını söyledi, görüşmeden çok memnun kaldım. Durumla ilgili gelişmeleri de takip etmek istiyorum, buna göre düşüncelerim değişebilir fakat hâlâ müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen insanlar yüzünden MNG Kargo'dan sipariş almaya çekiniyorum."
MNG Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet Şubesi'nde telefonlara bakan kadın hakkında ciddi anlamda şikayetçiyim. İsmi S***... ya da E*** gibi bir şeydi. Kendisinin özel numarası haricinde net bir bilgim yok ama numarası ile kim olduğunu doğrulatabilirim. Böyle seviyesi düşük bir üslup hayatımda hiç görme
12.09.24 tarihinde MNG Kargo'ya eve kurye çağırma talebinde bulundum. 5 gün oldu, hâlâ gelmedi. Tarafıma da dönüş yapılm...adı. Perşembe gününden beri beklemekteyim. Yeniden istekte bulunmama rağmen aynı şey tekrarlandı. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Cennet Şubesi/İstanbul.
20 Ağustos 2024 tarihinde iade Kargo için kurye çağırdık. İnternet sitesinde 9-15 saatleri arasında geldiği yazıyordu. B...ütün planlarımızı bu saate göre ayarladık. Fakat hiçbir kurye gelmedi. Genel merkezi ve Cennet şubeyi aramama rağmen hiç kimse ilgilenmedi. Genel merkez ve Cennet şube gün içerisin
414559857356 takip numaralı alıcısı olduğum kargo 01/07/2024 tarihinde Cennet Şubesi'nden çıkış yapmıştır. 03/07/2024 ta...hmini teslimat tarihidir. 1 haftayı geçen transfer sürecinde olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Cennet Şubesi ile görüştüğüm zaman 'Size bilgi aktaracağız' gibi sözlerle geç
MNG Kargo Cennet Şubesi her kargomu zararlı ezik bir şekilde teslim ediyor. Sadece bu hafta içerisinde 3 4 bin TL'lik ko...leksiyonluk ürün siparişi verdim yurt dışından sapasağlam gelen ürün MNG Kargo'nun Cennet şubesinden sonra ezilmiş içine göçmüş hasarlı halde geliyor. Ne yapıyorsunuz kargoları tek
Ürünüm günlerdir adresimden alınmıyor. Öncesinde de ürünümü yukarı çıkarmal...arı ile ilgili bir problem yaşadım. Kesinlikle bana bir dönüş sağlanmadı. Ü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ürünüm dün dağıtıma çıktı ve ben de geleceğini bildiğim için evde bulunmama... rağmen, kapı zilim çalınmadan ve ben aranmadan kargom tekrar şubeye yönlen
MNG Kargo internet sitesinden kurye talebi yaptım. Kurye talebiniz başarılı... 08.04.20224 tarihinde adresinizden alım yapacaktır dedi. Cennet Şubeyi tey
"Özellikle müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Çiçek sepetinden doğum günü hediyesi olarak verdiğim sipariş MNG Kargo Cenn...et şubesi tarafından telefonla bilgilendirme yapılmadan, adrese uğramadan ş
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisi için"
N11 üzerinden verdiğim siparişim MNG Kargo'ya verildi bugün dağıtımda mesaj...ı geldi ancak kargo hareketlerine baktığımda müşteriden dolayı teslim edile
"Müşteri hizmetlerinden Yusuf Bey iletişime geçti ve inanılmaz bir hızla sorun çözüldü çok teşekkür ederim."
05.12.2023 tarihinde eve paket getiren Cennet Şubesi'ne ait kuryeye iade bi...r kargomu verdim; fakat 2 gün geçmesine rağmen gönderim sisteme kaydedilmed
"Çözümlendi teşekkür ederim"
İade edeceğim gönderiyi almaya gelen kurye hiçbir şekilde takip numarası ve...rmedi ve paketin üzerine sadece iade kargo kodunu yazmıştım ama telefon num
Merhabalar, Şirket sahibi bir online tedarikçi olarak MNG Kargo İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesinden şikayetçiyim. To...pladıkları kargoları gün içerisinde işleme almıyorlar, bu durum sürüyor. Oradaki S**** Hanım da dahil olmak üzere tüm çalışanların bu konuda gerekli hassasiyeti göstermemesinden do
Adres hatası yaptığım için Cennet şubesini arayıp 324912913990 numaralı kargomun şubeden dağıtıma çıkmamasını gelip şube...den alacağımı veya "eğer mümkünse" Başakşehir/Kayaşehir şubesine transfer edilmesi gerektiğini söylemek için Cennet MNG irtibat numarasını aramama rağmen telefonu karşı taraf açıyo
Trendyol aracılığı ile sattığım ürünü dün öğleden sonra Ankara'dan gönderdim bugün sabah İstanbul'a gitmiş oldu ama hare...ket bilgisine baktığımda şöyle bir yazıyla karşılaştım... Üzgünüz gönderinizi alıcı adresinin kapalı olması sebebi ile teslim edemiyoruz. 16/10/2023tarihinde adresinize teslimat de
"Kargom jet hızıyla ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"
Adreste 24 saat insan olmasına rağmen evde insan yokmuş gibi teslim edileme...miş. Telefonum bir kez arandı acana kadar kapandı kargocu olduğunu tahmin e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
