to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Atapark Şubesi Eve Kargo Hizmeti
Keçiören Atapark şubesinden, adresimden kargo alımı için kurye hizmeti istedim. 05 Ekim 2023 akşam 19.00'a kadar kurye geleceğini söyleyen kargo çalışanı r** Hanım gayet ilgisiz ve saygısız bir ses tonuyla bilgi verdi. Ertesi gün 09.30'da yeniden şubeyi aradığımda yine aynı çalışana kurye hizmeti istediğimi verdikleri gün ve saat aralığında gelmediklerini ilettiğimde "bugün gelirler" şeklinde son derece itinasız ve saygısız bir yanıt aldım. Dün tüm işlerimi ertelediğimi kurye beklediğimi bugün de aynı şekilde beklemek istemediğimi bir saat vermelerini rica etmeme rağmen son derece saygısız bir tavır sergileyip telefonu yüzüme kapadı. Madem bu işi yapamıyorsunuz, orada çalışmanızın insanları da mağdur etmemenizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Vermiş olduğunuz müşteri hizmetlerinde de muhatap bulmak öyle zor ki hep robot konuşuyor tuşlama yapıyorsun bağlanmak yerine hat kapanıyor yani tam bir sinir harbi yasamak için tam yeri MNG Kargo
