to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
DHL e Commerce’in Amazon ile anlaşmalı iade süreçlerinde yaşadığım problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28.12.2025'de Amazon siparişim için iade t...
"Daha önce ilettiğim şikayetimle ilgili olarak süreç boyunca yaşadıklarımı ve teşekkürlerimi paylaşmak isterim. İlk etapta çağrı merkezi dahil olmak üzere bazı personellerden (özellikle Kıraç ve Alkent şubelerinden) yeterli ve doğru bilgi alamadım. Kampanya hakkında bilgi eksikliği olduğunu fark ettim ve bu nedenle çağrı merkezini tekrar aramak zorunda kaldım. Ancak Beykent Şubesi çalışanı E** Bey, kampanya konusunda son derece bilgiliydi. Konuyu emin olmak için sistem üzerinden tekrar kontrol etti ve doğru bilgilendirmeyi yaptı. Hem ilgisi hem de müşteriyle iletişimindeki profesyonelliği için kendisine özellikle teşekkür ederim. E** Bey’in bu yaklaşımının örnek alınması ve ödüllendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca sonrasında konuyu devralan Genel Müdürlük’ten S** Hanım da oldukça ilgili davrandı, detaylı bilgi vererek süreci olumlu şekilde tamamladı. S** Hanım’a ve Beykent Şubesi’nden E** Bey’e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla,"
13.10.2025 tarihinde MNG Kargo Kıraç şubesinde VakıfBank emeklilerine özel anlaşmalı kargo kampanyasından faydalanmak istedim. VakıfBank tarafından ta...
"Müşteri temsilcisi H**** Bey e süreç boyunca vermiş olduğu destek için teşekkür ederim. Sayesinde ürünüm kapıya kadar teslim edildi."
MNG Kargo aracılığıyla satın aldığım 10x2 kg'lik kedi kumu siparişimi, MNG Kargo çalışanı M****** V**** ağır olduğu gerekçesiyle eve çıkarmak istemedi...
"N**** hanim a teşekkür ederim samimi ve çözüm odaklı telefon görüşmesi beni mutlu etti🥰"
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Ürünü aldığım firma MNG Kargo ile anlaşmalı ve satıcı, MNG kuryeyi çağırıp ürünü geri gönderebileceğimi söyledi. Ben iki kere MNG kurye çağırmama rağm...
Karaca ürünümle ilgili sıkıntı yaşadım. Ürünün tamiri için kargo göndermem gerekti. Firmanın anlaşmalı çalıştığı firma olan MNG Kargo için 09.04.2025 tarihinde kurye çağırarak önce web üzerinden sonra da telefon üzerinden talep oluşturdum. 10 gündür kurye gelmiyor. Kargo firmasını aradığımda en kısa...
"MNG Kargo danışmanlarına teşekkürler"
23 Mart 2025'de bir satış sitesi üzerinden ürün aldım, anlaşmalı MNG Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ürün hâlâ bana ulaşmamıştır. Adres beyan...
"Call center'dan arayan kişi inanılmaz nazik ve çözüm odaklı idi. Keşke adını not alsaydım. Çok çok teşekkür ediyorum kendisine. Bu arada "şikayet var" yine her zamanki gibi süper çalıştı. Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Atatürk Kitaplığına bağış kitap göndermek için görüştüğüm yetkili MNG Kargo ile anlaşmalı olduklarını söyledi. MNG Karg...
"MNG Kargo çok uğraştırdı. Sinir krizi geçirdim 2 hafta. Ama temsilcileri çok tatlı ve ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederim. Firmanın böyle çalışanların kıymetini bilmesini ve böyle bir çalışan için gerekli özveriyi göstermelerini rica ederim."
Atatürk Kitaplığına kitap bağışı yapacaktım. Maalesef anlaşmalı kargoları MNG Kargo. Koli çok ağır olduğu için ben taşıyamıyordum. 2 sokak ötemde MNG ...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Aldığım ürün MNG kargocusu tarafından daireme çıkartılması gerekmiyor mu kargocular artık kapıya bırakıp mı gidiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi...
"MNG müşteri hizmetlerinden beni arayan konuyla ilgilenen sorunu çözen Emine hanıma teşekkür ediyorum"
9217221568 teslimat numaralı kargom tanımadığım birine teslim edilmiştir. Sabah teslim edildiği gözüken kargo benim elime ulaşmamıştır ya da teslim ed...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
E-ticaret alışverişlerimde MNG Kargo İzmir Ege Şubesi kargolarımı adrese getirmiyor. Son 2 siparişimde sabahtan dağıtımda mesajı geliyor. Daha sonra b...
"Son görüştüyüm beyefendiye teşekkür ederim. İnşallah bugün teslim alacaklar."
4 gün önce MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bir iade paketimin olduğunu ve adresimden alınmasını istediğimi söyledim. Onlarda müsait olduğum gü...
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Anlaşmalı kargosu MNG Kargo olan bir ürünümü garantiye gönderebilmek için MNG'nin keyfini bekliyorum. İşlerimin yoğunluğundan dolayı iş yerime kurye ç...
Adrese gitmeden adreste yok yazan kargo firması MNG Sinop şubesi. Bu kaçıncı sizle anlaşmalı firmalardan internette alışveriş yapmaya korkuyoruz. Kargomu getirin. Yakıt yakmamak için ulaşılamadı diye mesaj atıp geçiyorsunuz ayıp ayıp. Bir de 3 gün içinde almam lazımmış bak bak sen. Firma yetkilileri...
İnternetten bir butikten kıyafet aldım, olmadı ve değiştirmek için anlaşmalı kargo MNG'den kaç kere kurye talebi oluşturdum, bir türlü gelmediler. Şikayetim var diye aramalarını talep ettim, aramadılar; ben aradım, açmadılar. Bu nasıl bir şeydir? Sizin yüzünüzden neredeyse 3000 TL zarara gireceğim. ...
"Şikayetimi belirttiğim andan itibaren çok iyi ilgilendiler özellikle A*** hanımın ilgisinden ve olayı çözmesinden çok memnun kaldım teşekkür ediyorum."
Merhaba, İzmir Çiğli Ulukent MNG Kargo'yu tam 5 gündür iade için arıyorum. Her seferinde 'kuryeyi yönlendiriyoruz, acil olduğunu iletiyoruz' şeklinde ...
"Çok Teşekkür ederim Emine Hanım bizzat yardımcı oldu.😊"
Bizim şirketimiz MNG Kargo ile anlaşmalı Alsancak'ta, telefonla aranınca teslim edilmiyor siparişler, önce teslim edileceği yere gidiliyor. Kapı çalın...
"Teşekkürler çözüldü"
MNG Kargo'dan kurye çağırma talebinde bulundum, tam 3 gündür gelen giden arayan yok. Her gün arayıp işlemi hızlandırmalarını söylüyorum, hâlâ bir şey ...
9-5 çalışan bir insanım. Sürekli online alışveriş yapıyorum. Bütün kargo firmalarıyla çalışıyorum. Evde değilsem komşuma, görevliye kargomu bırakıyorl...
"Şikayetvar portalına teşekkürler"
Kargo paketim asansörün içine bırakılmış. Adıma gönderilen kargonun dağıtım aşamasında kargo dağıtım görevlisi tarafından aranıp evde olup olmadığımız...
Selam. Shopier den online satış yapıyoruz. Anlaşmalı ve kapıdan teslim alımından dolayı kargo olarak MNG yı tercih ettik. Kargolarımızı almaya gelen k...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
