to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim."
10.12.2025 günü saat 18:14’te DHL’den 5602 koduyla, gönderimi kapıdan tesli...m alabileceğime dair bir bildirim aldım. Yaklaşık 5 dakika sonra DHL’den bi
"Sorunum çözüldü ama bir daha yaşamayacağım konusunda ikna olamadım"
"Şeyma hanıma teşekkür ederim şirketini en iyi şekilde temsil etti"
Ong Kargo İzmir Bozyaka şubeden dağıtıma çıkan 5021 numaralı gönderim adres...ime geldiğinde, dağıtıcı personel büyük paketleri eve çıkarmadıklarını söyl
Ürünü getirmeden 'teslim edilemedi' yapıyor kurye. Arıyorum, tekrar getireceğiz diyor. Sabahın ilk saatinde yine 'teslim... edilemedi' diyor. Kendimiz gidip alacağız. Galiba kurye arkadaşa zahmet vermemek için MNG Minihub Bozyaka birimine geri gönderildi deyip duruyor. Sayfa bu ne ya!
"Neyse çözüldü bir şekilde. Teşekkürler..."
"Çözüm ekibi Ayşe Hanım ve Sinan Beye teşekkürler nazik ve müşteri odaklı davrandılar. Ancak iyileştirme olarak şunu belirtmeliyim kurye geldiğinde müşteri temsilcisine değil çözüm ekibine ulaşabileceğimiz bir numara olmalı mt sadece kayıt açabiliyor yetkisi yok iyileştirme yapılabilir. Çözüm ekibi Yusuf Beyin birimi değişmeli. Bana şube ve kurye ile ilgili hiçbir aksiyon alınmayacağını belirtti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
