to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan yaptığım online alışverişi iade etmek için hazırladığım kargoyu 12 Mart 2026 tarihinde Kayseri Düvenönü Şubesi’ne teslim ettim. Gönderimin takip numarası 278223411753. Sistemde 14 Mart’tan bu yana Bakırköy Dağıtım Merkezi’nde bekliyor görünüyor ve hiçbir hareket olmadığı için artık kayıp olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte DHL e-ticaret ve ilgili birimlerle defalarca kez görüştüm. Görüşmelerim sonucunda bana hasar tazmin formu doldurmam gerektiği söylendi ancak gönderim hâlâ bulunamadı ve süreç sonuçlanmadı. Uzun süredir hiçbir ilerleme olmadan bu şekilde bekletilmemden dolayı mağdur oldum.
İade ettiğim ürünün bedeli olan 3.739 TL’nin, kayıp olduğu anlaşılan gönderim nedeniyle tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
DHL Kargo ile internet üzerinden satın aldığım bir kıyafetimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kargo takip bilgilerinde gönderimin Şeyhli teslim biriminden OS**e**GU** isimli bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Bu kişiyi tanımıyorum, çevre...
18.03.2026 tarihinde 02129191500 numaralı telefondan arandım, DHL kargomun geldiği ve teslim edilebilmesi için tarafıma SMS ile gelen kodu söylemem gerektiği ifade edildi. Ben de kodu paylaştım ve kargonun kapımın önüne bırakıldığı söylendi. Ancak işten eve döndüğümde kapımın önünde herhangi bir kar...
26 Mart’ta DHL ile yurt içi bir kargo gönderim oldu. Gönderi, 15 gün boyunca sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Takip numaram 436747874597’dir. Kargonun çıkış birimi Zeugma, teslimat birimi ise Gölbaşı olarak görünmekteydi. Süreç boyunca defalarca DHL y...
DHL Kargo ile Amazon üzerinden aldığım kitap siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Nisan günü saat 11.18’de Ataşehir DHL tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm erkek çalışan, kargomu teslim edeceklerini söyleyip benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Buna rağmen kargom tesli...
Yorumlar