to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Güncel Durum Bilgisi Talebi
06.04.2026 tarihinde Kayseri Develi’den DHL ile tarafıma gönderilen 5948******61 takip numaralı yurt içi kargomun 08.04.2026 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen İstanbul Beyoğlu’ndaki adrese hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun İstanbul’da olduğu ve sadece “transfer aşamasında” olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da güncel bir teslimat tarihi verilmiyor. Sistemde teslim tarihi geçmiş görünmesine rağmen kargonun neden bekletildiği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda bilgilendirilmiyorum.
Kargomun İstanbul Beyoğlu adresine en kısa sürede teslim edilmesini ve gönderimin şu an hangi aşamada olduğu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Aziz A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Güncel Durum Bilgisi Talebi konulu ve 35695025 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayet comda, yazınca DHL yetkili bir kişi aradı, kargom hemen bulundu teslim edildi.
