Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33500639
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Süleyman
DHL eCommerce Türkiye
27 Ağustos 21:48
285
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz sorunu çözdünüz”

25.08.2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy şubesinden DHL ile Yurtiçi gönderi olarak bir hediye kargo gönderdim. Kargo görevli tarafından numaram yanlış yazıldığı için gönderi takip numarası tarafıma SMS ile iletilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “etiketin fotoğrafını çekseydiniz” denilerek yardımcı olunmadı ve kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca, takip kodunu benim bulmam gerektiği söylendi. Şu anda kargomun nerede olduğunu, yolda mı yoksa çıkış yapılmadı mı, hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Çerkezköy’den Bahçelievler’e gidecek bir kargonun 3 gündür teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde bilgi alamamam kabul edilemez. Kargomun bulunmasını ve nerede olduğunun tarafıma acil olarak bildirilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
27 Ağustos 21:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Süleyman
Süleyman
28 Ağustos 09:06

Teşekkür ederiz sorunu çözdünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Gönderilen Ve Kaybolan Kargo Sonrası Mağduriyet

profile
Deniz
DHL eCommerce Türkiye
31 Ekim 11:32
314

22.10.2025 tarihinde Cağaloğlu DHL şubesinden, bana yürüyerek 5 dakika mesafede olan adresime teslim edilmesi gereken kargom yanlışlıkla başka bir şubeye gönderildi. Ardından kargom tekrar transfer aracına yüklendi ve 23.10.2025 tarihinde ise aracın içinde kaybolduğu söylendi. Takip numaram: 3561760...

yanlis-subeye-gonderilen-ve-kaybolan-kargo-sonrasi-magduriyet-2.jpg
Öne Çıkan Konular
DHL eCommerce Türkiye Takip DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Takip çerkezköy DHL eCommerce Türkiye Takip teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye Takip bahçelievler DHL eCommerce Türkiye Takip dhl şubeleri DHL eCommerce Türkiye bahçelievler DHL eCommerce Türkiye çerkezköy DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye takip numarası
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri