to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununun bir an önce çözülmesini istiyorum. 20.11.2025 tarihinde Ege Concept Life mağazasından yaptığım alışverişin kargosu, adresim tamamen doğru olmasına rağmen DHL Karabağlar şubesindeyken yanlışlıkla Kütahya’nın ilçesi olan Gediz’e gönderildi.
Bu hata yetmezmiş gibi, bana yaklaşık bir hafta sonra ulaşılıp, adrese teslim olacak kargomu Kütahya Germiyan şubesinden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine itiraz ettim ve kargomun ev adresime yönlendirileceği söylendi. Ancak üzerinden üç gün daha geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı halde “adreste yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi paylaşıldı. Bu süreçte bana ne SMS ne de herhangi bir bildirim gelmedi, kapıma da gelen olmadı. En son 29.11.2025 tarihinde tekrar arayıp o gün teslim edileceği bilgisini verdiler, fakat kargom o gün de gelmedi.
Takip numarası 133023208827 olan kargomun daha fazla oyalama ve yanlış yönlendirme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde kayıtlı ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo Dilovası şubesi üzerinden gelen 998001282188 takip numaralı kargom, belirtmiş olduğum adres dışında, hiçbir ilgisi ve alakası olmayan, sadece isim benzerliği dahi bulunmayan bambaşka bir adrese teslim edilmiş. Kargomun sistemde 26.11.2025 tarihinde teslim göründüğünü, 28.11.2025 tarihinde ...
23.10.2025 tarihinde saat 13.15’te bana teslim edilmesi gereken valiz seti kargom (takip no: 886*****6847), DHL E-Commerce Ege şubesi tarafından başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ancak teslim ettikleri kişinin adı tamamen uydurma ve site güvenlik kayıtlarında kargocu evime hiç gelmemiş. Ayr...
Yorumlar