to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Mağduriyeti
06.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 07.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. DHL kargo detaylarında gönderimin teslimat şubesinde olduğu yazıyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo şubesini aradığımda kargomun transfer sürecinde olduğu söylendi fakat bu süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve teslimat hala gerçekleşmedi. Hem Trendyol’dan hem de kargo firmasından kaynaklı bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram #11114673884’tür. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Beritan Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Mağduriyeti konulu ve 35720839 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargomun elime ulaşmasını istiyorum kaç gün oldu
Defalarca aramama rağmen hala bir çözüm yapılmadı kargonun ellerine ulaşılmadığı söyleniyor son aramada para iadesi gerçekleşecek denildi siparişimin iptalini ve paranın tarafıma geri iletilmesini talep ediyorum 8 gün oldu hala kargo ortada yok
Teşekkür ederim
