to read complaints and reviews, or file yours.Kargolarım Teslim Edilmesine Rağmen Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Trendyol satıcısı olarak bugün ürünlerimi MNG Kargo Esatpaşa şubesine barkodlu şekilde teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ sistemde “kargoya verildi” olarak görünmüyor.
Ürünleri barkodlarıyla birlikte şubeye bıraktım, herhangi bir teslim fişi ya da ek belge verilmedi. Şu an Trendyol sisteminde hâlâ hareket görünmediği için mağduriyet yaşıyorum ve süreç uzadıkça satıcı olarak olumsuz etkilenmekten endişe ediyorum.
MNG Kargo Esatpaşa şubesinin, taraflarına teslim ettiğim gönderileri acilen sisteme “kargoya verildi” olarak işlemeye almasını ve kayıtların güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargolarım Teslim Edilmesine Rağmen Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum konulu ve 34490729 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
