to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Shopier üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderiliyor ve Zonguldak Karaelmas şubesinde her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4803...
Uzun süredir DHL ile kurye alım talebi oluşturmak istiyorum ancak ilçemde kurye olmasına rağmen alıma gelmiyor ve üstelik kurye benimle ters bir üslupla konuşuyor. Diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak alım talebime geliyor olmasına rağmen MNG ve DHL tarafında alım yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır Z...
28 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen ve içinde 5 adet halı bulunan 893217678706 takip numaralı kargomuz, Zonguldak Karaelmas şubenize bağl...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim, Zeduva, Hoca Kafası ve Yargı gibi yayıncılardan oluşan 9 adet KPSS çalışma kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-28092025-1759080037. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, DHL MNG Kargo tarafından tarafıma hiçbir şekilde kar...
"Teşekkürler"
Bugün, Zonguldak Ereğli’deki Kargocular Sokağı’nda bulunan DHL Express şubesine kargo işlemlerim için gittim. Ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. Y...
DHL ile 870032527712 takip numaralı kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo şirketi her seferinde kargomu adresime getirmek yerine, yakınlardaki bir markete bırakmak istediklerini belirtiyor. Bulunduğum Zonguldak Işıkveren bölgesine teslimat yapılmadığını söylüyorlar. Ancak müşteri hizme...
10 Temmuz 2025 tarihinde 6003201104 iade numaralı kargo paketimi DHL Zonguldak şubesinden gönderdim. Ancak o tarihten bu yana paketim satıcı firmaya ulaşmadı ve kargonun DHL deposunda olduğu ya da kaybolduğu söyleniyor. Bu süreçte 5 kez Zonguldak şubesiyle, 1 kez de genel merkezle iletişime geçtim....
"Teşekkür ediyorum ilgilenildiği için"
"Oldukça yardımcı oldu, teşekkür ederim."
"Şikayetim ile ilgilenen yetkili Sibel Hanım arayarak çok güzel bir dille sorunumla ilgili bizzat ilgileneceğini ve şu an yolda olan kargolarımın'da yakın takipçisi olacağını söyledi. Kendisine Teşekkür ediyorum..."
"Teşekkürler"
Ben Zonguldak Alaplı ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gün önce Pazarama isimli uygulamadan alışveriş yaptım. MNG Kargo ile ertesi gün yola çıktı. Varış şubesi olan Düzce ili Akçakoca ilçesinde bulunan şube 8 Mart Cumartesi günü dağıtıma çıkarıyor. Gün boyu evde olmama rağmen, üstelik telefonla ...
Trendyol'da satış yapmaktayız ve MNG Kargo ile gönderim yapıyoruz. 2 ay önce Zonguldak Soğuksu şubesinden kargoya verdiğimiz ürünümüz kargoda kayboldu durumu bildirdik ve tanzim aşamasına girdi olumlu sonuçlandı. Evraklarımızı yetkili kişilere gönderdik. Ücretimizi en kısa zamanda yatırılacaklarını ...
171605112045 takip numaralı siparişim Zonguldak soğuksu şubesine gelmiş bulunmakta. Ancak çalışanlar ürünün bizim gelip almamız gerektiğini aksi halde...
"Emine hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Zonguldak Kara Elmas Şubesi MNG Kargo, 4 gündür 'siparişiniz dağıtıma çıktı' diyor ama gelen giden yok. Arıyoruz, müşterilerimiz bekliyor diye yalvarm...
MNG Kargo firmasında 5375******31 takip numaralı gönderim taşıma aktarma esnasında üzerindeki barkod düşerek kaybolmuştur. Zonguldak merkez MNG Kargo ...
"8 gün sonra getirdiler sağ olsunlar"
MNG Kargo ile tarafıma kargo 4873115105 numaralı gönderimi yapıldı. 31 Ekim 2024 tarihinde tarafıma ''Gönderinizi, sizi adresinizde bulamadığımız için teslim edemedik...'' diye SMS geldi. İş yerimin açık olduğu saatlerde kargo dağıtımına çıkmadan adreste bulamadık diye yalan dolan SMS atıyorlar. Bir...
"İlginiz için teşekkür ederim"
MNG Kargo 24 Ekim'de kargonuzu dağıtıma çıkardık teslimat kodunuz aşağıda yazılı mesajı gönderdi ama gelmedi. Ertesi gün yine bekledim gelmedi. Telefo...
"Kol Center yaklaşımı iyi. Teşekkürler..."
Merhaba MNG Kargo şirketiyle 9 senedir çalışmaktayım. Herhangi bir şubeden şubeye taşımayla ilgili sıkıntım olmadı, ürünlerime bir zarar vermedi. Faka...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Kargo 10:33 de yola çıktı mesajı geldi. Fakat 14:28 de üzgünüz yoğunluk nedeni ile kargo teslim edilemedi diyor sonraki mesajda. Ki o mesaj geldiğinde o saatlerde zaten kargo kapanmış. Şimdi burada kargocu ahlaklı oluyor. Sen paranı da ödüyorsun ama senin sözünün bir itibarı ya da geçerliliği yok. E...
"Mesajım iletir iletilmez, iletişime geçildi ve ürünlerim teslim edildi. Teşekkürler..."
MNG Kargo, Amazon'dan sipariş ettiğim ürünleri adresime (tarafıma) uğramadığı halde, ürünlerin tarafınızca kabul edilmediği için göndericisine iade sü...
"Müşteri hizmetlerindeki sibel hanım ve zarife hanıma yakın ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Eynesil akfa çay fabrikasından adıma ve adrese teslim gönderilen 4 koli çay Zonguldak soğuksu şubesine geldikten sonra, kargo takibinde ürünün dağıtım...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
