to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kızıltoprak şubesinde DHL/MNG Kargo üzerinden her ay düzenli olarak gönderdiğim kargolar için bu ay normalin çok üzerinde bir ücret alındı. Her ay İstanbul Bağcılar’daki aynı adrese gönderdiğim kargo için 180 TL öderken, 19.11.2025 tarihinde aynı yere gönderdiğim kargo için kartımdan 374 TL çekildi.
Şubede görevli olan M**** Hanım’a durumu sorduğumda, bu ücretin normal olduğunu söyleyip iptal etmeye çalıştığımda ise işlem iptal edilemedi. “Bir ayda zam mı geldi? ” diye sorduğumda “Evet gelmiş olabilir.” şeklinde yanıt verdi. Daha sonra kendim kontrol ettiğimde böyle bir zam olmadığını gördüm ve benden alınan bu fazla ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle 180 TL olması gereken kargo ücreti için alınan 374 TL’nin, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
DHL Kargo’nun İstanbul Ümraniye Keyap Sevindik şubesinden gönderilerimde sürekli olarak yanlış desi (ds) hesabı yapılarak fazla ücret alınıyor. 11.09.2025 tarihinde ds:3 olması gereken gönderime ds:7 yazıldı ve 220 TL alındı. 12.09.2025’te büyük bir toptan gönderide 190 TL, bugün ise küçük bir paket...
02.07.2025 tarihinde saat 13.00-13.20 arasında, 864826343331 takip numaralı gönderim için DHL eCom'dan teslimat bekliyordum. Gönderinin normal kargo ü...
Yorumlar