to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Şubede Bekliyor Ve Hiç Bilgilendirme Gelmedi
Decathlon’dan verdiğim TR4212034001 numaralı siparişim, DHL ecommerce ile gönderildi ve Durugöl şubesine kadar ulaştı. 4 Mayıs tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak “teslim edilemedi” kaydı düşülmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, kapım çalınmadı.
Kargom bana teslim edilmedi, adresime getirilmedi ve gönderim Durugöl şubesinde bekletiliyor. Ne bir bilgilendirme araması ne de teslim için yeniden bir deneme yapılmadı.
Siparişimi adresime teslim seçeneğiyle verdim ve bunun gereğinin yerine getirilmesini istiyorum. Kargomun en kısa sürede ev adresime getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nihan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslim Edilmedi Şubede Bekliyor Ve Hiç Bilgilendirme Gelmedi konulu ve 35909354 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Adresime hiç getirilmeden iadeye çıkılmış. Ben adresimdeyim ve kargonun adresime getirilmesini istiyorum
Şikayet var iyi ki var! Bu kayıtla müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve adresime kargo teslim edildi. Müşteri temsilcisi Hande hanıma ayrıca bu konunun takibi için teşekkür ediyorum
Hande hanım a çok teşekkür ederim
