Üst Üste Kaybolan Kargolar Nedeniyle Güvenim Sarsıldı, Mağduriyetim Giderilsin


MNG Kargo üzerinden JG175152 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargomu Hayrabolu/Tekirdağ adresine gönderdim ve gönderi içeriği 799₺ değerinde bir hediyedir. Kargoya verildiğine dair mesaj almama rağmen, bir gündür "Böyle bir kargo bulunamadı" hatası alıyor ve gönderimi takip edemiyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan eminim.
Konu hakkında MNG Kargo WhatsApp iletişim hattına yazdım ve şikayet kaydı oluşturuldu, geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat henüz bir çözüm sağlanmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Kargo takip numaramla gönderimi sistem üzerinden sorunsuz şekilde takip edebilmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

MNG Kargo takip numarası 660168697594 olan gönderim, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. MNG Kargo'ya gönderim yapılırken tüm iletişim bilgilerimi vermemize rağmen, tarafıma kargo ile ilgili (takip numarası vs.) hiçbir mesaj gönderilmedi. Altı gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak takip numaram...
MNG Kargo, tek sorun yaşadığım kargo firmasıdır. Dağıtıma çıkan 259949817280 takip numaralı kargom için MNG Güven Şubesi'ni aradığımda, telefona çıkan bir hanımefendi yüzüme telefonu kapattı ve "Yarın kargon dağıtıma çıkmayacak, gelip kendin alacaksın" diye kötü bir üslup sergiledi. Teslimat kodunun...
Yorumlar