Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yusuf
17 Ekim 2025 10:31
-
"Problem kargo firmasıyla değil satıcıyla alakalı"
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
İade 
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeden Kaybolan Kargo Ve İletişimsiz DHL Müşteri Hizmetleri
Eyüp
07 Ekim 2025 19:06
372
"E** hanım ' a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
07.10.2025 tarihinde, Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi Zakir Caddesi Tepe Sitesi 1. Blok 9 numara adresine teslim edilmesi gereken 674288165350 takip ...
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye İadeyi Almaya Gelmiyor
Zeynep
29 Ağustos 2025 10:38
377
"Yine ilk gün kargom adresimden alınmadı. İkinci gün de peşine düştüm, uğraştım nihayetinde bir gün sonra 15.49 da alındı. Çok olumsuz iz bıraktınız vallahi mecbur olmasam yine sizi tercih etmem çok net söylüyorum. Çok olağanüstü hizmet almadım, yine de emeği geçen Sibel hanıma teşekkür ederim. Elinden geleni yaptı. Hizmetiniz için değil, Sibel hanım için bir yıldız artırdım. Dürüst olamalıyım."
27 Ağustos 2025 tarihinde iade kargomun Ankara Yenimahalle OSTİM adresimden alınması için DHL’ye başvurdum. 28 Ağustos’ta saat 18.00’a kadar kuryenin ...
Kayıp Kargo Nedeniyle İade Bedelim Ödenmedi, Mağduriyetim Artıyor
Yiğit
20 Ağustos 2025 16:49
592
30 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Overgame satıcısından satın aldığım oyun kulaklığını iade etmek için Amazon müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade talebi oluşturdum. İade kargomun üzerine iade takip numarası (re ile başlayan), T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramı yazarak göndermem...
Birsel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum Fiyat Arttı
Birsel
23 Temmuz 2025 11:04
353
"Sorun çözümüne yönelik iletişime geçildiği için teşekkür ederim."
Ankara Gölbaşı Örencik mahallesinde ikamet ediyorum. MNG Kargo yeni adıyla DHL, gelen kargomu 'şubeden alabilirsiniz' diye mesaj atıyor hiçbir açıklam...
Zara İade Sürecinde Kargo Mağduriyeti: Ürünüm Unutuldu, Bilgilendirilmedim!
Selin
17 Temmuz 2025 11:15
858
Zara online alışveriş ile satın aldığım ürünü büyük olması sebebi ile iade etmek için DHL Esat Ankara şubesine teslim ettim. Kargonun üzerine tüm bilgileri yazmış olmama ve bir sıkıntı olması halinde beni bilgilendirin dememe rağmen, hiçbir şekilde aranmadım. Dün şube bana ulaşıp kargonun iade edilm...
DHL İade Kargomda Kaybolan Ürünlerim Mağduriyetim
Merve
10 Temmuz 2025 21:57
346
Temu'dan alışveriş yaptım. Ankara Şentepe DHL şubesine iade ettiğim kargoda 7 adet ürünüm vardı, fakat sadece 3'ü tarafıma gönderildi. Diğer ürünlerim ya çalındı ya da kayboldu. Bu durumdan dolayı 3 bin lira zarara uğradım. Ürünlerimi bulun, mağdur edildim. DHL Kargo Şentepe Ankara şubesinden şikaye...
dhl-iade-kargomda-kaybolan-urunlerim-magduriyetim-1.jpg
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100