to read complaints and reviews, or file yours.DHL kargo ile Gümüşhane’den bir arkadaşımın gönderdiği pekmez kargosunu 24 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Karasu’da ev adr...esimde teslim aldım. Kargoyu teslim alırken daha kutuyu açmadan, karton kutunun dışına pekmez sızdığını ve dışının tamamen pekmez olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez DHL görev
"İlgi ve alakası için Müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim sürekli arayarak bilgi verdiler."
Trendyol üzerinden satıcısı Petikıom olan firmadan kedim için Hill’s 1,5 kg kuzulu Adult mama siparişi verdim. Gönderim ...DHL Kargo ile yapıldı ve kargom cumartesi sabah Zonguldak Soğuksu şubesine ulaştı. Cumartesi günü “teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen kargo dağıtıma bile çıkarılmadı, pazar
"Teşekkür ederim"
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Para iadesi için 1 hafta süre verilmişti bu süreç içinde hazal hanım her daim arayıp bu işin en sıkı takipçisi oldu. İlgisi için çok teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım, DHL kargo ile gönderilen Petozi marka ele...kli kapalı kedi tuvaleti siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıy
"Hazal hanımın desteği için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşamış olduğum iade süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 7280037556524202 takip numaralı gönderimin iadesi için bugün ta
"Ahmet beye ilgilerinden ve bilgilendirmesinden dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar..."
DHL aracılığıyla Kavakpınar şubesinden teslim edilmiş bir kargom için iade ...talebi oluşturdum. Ancak iş yerim Çayırova’da olduğu ve çalışma saatlerim n
"Tüm DHL ekibine teşekkür ederim"
DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo hakkında acil olarak işlem yapı...lmasını talep ediyorum. Shopier üzerinden 24.09.2026 tarihinde 10.000 TL öd
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
"Ürünüm tekrar dağıtıma çıkmadan firmaya geri iade edildi. Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleri gerekli çalışmayı yaptıklarını, bir daha böyle bir mağduriyet yaşamayacağım konusunda güvence verdiler. DHL'den Sibel hanıma konu ile ilgili yaptığı geri dönüş için teşekkür ederim. Bir sonraki sipariş gönderim sürecinde sorun yaşamamam için güvence verdi."
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım konuyla ilgilendi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Happyvelle üzerinden ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir bilgisayar koltuğu siparişi verdim. Siparişimin DHL k...argo firmasına verildiği söylendi ve DHL’den 5087****60 numaralı gönderimin sevkiyat aşamasında olduğuna dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda görünen teslimat adresi Bağcılar’da bir
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ilgisi için teşekkürler."
DHL kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü teslim etmedikleri hal...de sistemlerinde teslim edilmiş olarak gösterilmesi nedeniyle mağduriyet ya
"24.09.2026 tarihinde DHL İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesinden Shopier anlaşmalı kargo ile gönderim yaparken 1 desilik kargo poşetime sistemde 4 desi olarak girilmiş ve buna göre 165 TL kargo ücreti çıkarılmıştı. Bu nedenle haksız bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Durumu fark edip şikayetimi ilettikten sonra süreç DHL çözüm merkezi tarafından incelendi ve hatalı desi girişi düzeltilerek fazla alınan tutar 28.09.2026 Pazartesi günü tarafıma iade edildi. Bu süreçte özellikle çözüm merkezinden Sibel Hanım, konuya yakından ilgi gösterdi ve sorunun hızlıca çözülmesine yardımcı oldu. Başta yaşanan bu yanlışlıktan dolayı mağdur olmama rağmen, şikayetimin dikkate alınması ve kısa sürede sonuçlandırılması beni memnun etti. Sibel Hanım’a ilgi ve desteği için, DHL tarafına da sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
24.09.2026 tarihinde Beykent DHL şubesinden, Shopier üzerinden oluşturduğum... 461078635 numaralı siparişe ait gönderimi teslim ettim. İçinde yalnızca kü
21.09.2026 tarihinde 694274959576 takip numaralı gönderim DHL tarafından saat 18:34–18:35 civarında eve teslim edilmek ü...zere getirilmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Hemen ardından DHL eCom’dan, gönderimi 3 iş günü içinde saat 17:00’ye kadar Sincan şubesinden teslim alabileceğime da
"Hemen arayıp iletişime geçildi sorun çözüldü."
Trendyol üzerinden kirli sepeti siparişi verdim, adres seçiminde yanlış adr...esi işaretlemişim. Bu adreste kimse oturmadığı için pazartesi günü, 21 Eylü
"Teşekkürler"
Boyner’den aldığım ürünü aynı şehir içinde DHL Kargo ile iade etmek istiyor...um ancak tüm gün uğraşmama rağmen bir türlü kurye talebi oluşturamıyorum. N
Haziran ayından bu yana DHL Kargo Aksaray Ihlara Şubesi üzerinden gönderdiğim Trendyolmilla marka iade kargom kayıp duru...mda ve mağduriyetim halen giderilmedi. Trendyol üzerinden 635 TL tutarındaki ürün için iade oluşturdum, DHL ecommerce ile iade kodu üzerinden kargoyu Aksaray DHL Kargo Ihlara Şubes
Korendy’den satın aldığım Klairs yüz bakım seti, DHL Kargo ile pazartesi günü saat 11.00 civarında tarafıma teslim edild...i. Kutu üzerindeki sarı poşetten paketin hasarlı olduğunu ilk anda fark edemedim, paketi teslim aldım ancak daha sonra karton kutunun ciddi şekilde yıpranmış ve ezilmiş olduğunu gö
"İlginisi için emine hanım a teşekkürler"
DHL Kargo’nun Mersin Mezitli bölgesindeki dağıtımından alıcısı olduğum bir ...kargo için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün, 21’inde saat yaklaşık
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
