to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için evde ...olmadığım sırada gelinmiş, daha sonra Tekirdağ şubesine gittiğimde tarafıma ya saat 5’ten sonra alabileceğim ya da kargonun ikinci dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ben de özelli
DHL e Commerce ile 193995356089 takip numaralı kargomu Zara (İnditex) firmasına iade olarak gönderdim. Ürünü 21 Şubat 20...26 tarihinde satın almıştım, birkaç gün sonra da iade için DHL Giyimkent şubesinden kargoladım. Yaklaşık 1.000 TL bedelli bu ürün, süreç içinde kayboldu ve o tarihten bu yana ne DH
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 21 Mayıs’ta 6.750 TL değerinde kadı...n takım elbise gönderdim, gönderinin takip numarası 657253128554’tür. Kargom taşıma esnasında dağılmış, ürünüm başka bir ürünün içine konulup üzeri aktarma merkezinde bantlanarak b
"Sorunumla yakından ilgilenerek çözüme ulaştırıldı..."
DHL Kargo aracılığıyla Kakao Ağacı’ndan gıda ürünü sipariş ettim. Kargom 26 Haziran’da elime ulaştı ancak paket açtığımd...a hem dış kutunun hem de iç kutunun kargo firması yüzünden ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Ürün, bu nedenle tüketilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Durumu fark eder etm
23 Haziran’da DHL Atmaca şubesinden 5382******31 takip numaralı kargomun teslim edildiği söylenmesine rağmen tarafıma he...rhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde saat 11.00 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı. Teslim adresi olarak Kalkandere’de Özde Market görünüyor, an
DHL Express ile pazartesi günü bir sehpa gönderdim. Kargomun ücreti olarak 400 TL ödedim. Ürün alıcıya ulaştığında, alıc...ı bana sehpanın kırık çıktığını, yani taşıma sırasında hasar gördüğünü yazdı. Bu kadar ücret ödenmesine rağmen kargonun bu şekilde hasarlı teslim edilmesi beni mağdur etti. Bu sür
"Teşekkürler"
"Çözüldü"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kablosuz oyuncu faresi, 152607425327 ta...kip numaralı kargom pazartesi günü teslim edildi olarak görünüyor ancak ürü
"Bir haftanın sonunda iade ürünüm adresimden alınıp firmaya ulaştı."
21.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için DHL Kargo ile iad...e talebi oluşturdum. İadenin adresimden alınması için 113 TL ödeme yaptım v
DHL ecommerce Trabzon Kaşüstü şubesi aracılığıyla 10/06/2026 tarihinde hastanenin acil ihtiyacı olan bir ürünü kargo ile... gönderdim. Paket üzerinde alıcı adı, adres ve gerekli tüm bilgiler eksiksiz yazılı olmasına rağmen “adres bulunamadı” gerekçesiyle kargom teslim edilmeden bekletildi ve tam 12 gün
Piranha markasına ait buhar makinem bozulduğu için, firmanın yönlendirmesiyle ürünü DHL Kargo üzerinden servise gönderme...m gerektiği söylendi. Bunun üzerine buhar makinesini DHL Esenkent şubesine teslim ettim ve bana 981524435898 numaralı gönderi bilgisi verildi. Yaklaşık bir hafta boyunca herhangi
"Yetkililer tarafından aranarak olay tatlıya bağlandı"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 5887******01 olan ...gönderim için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen kargom gü
"Oluşan sorunu (10 gündür mağdur) çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim Sorunum kısa sürede sikayetvar çözüm platformu sayesinde çözüldü🙏Ücret iadem yatırıldı. Yardımınızdan ve iş çözücü yaklaşımınızdan dolayı çok çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla."
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen, göndericisi Trendyol olan 937301106500 takip numaralı ve 3926860326 sipariş numaralı ...kargomun teslimat adresini Trendyol uygulaması üzerinden açıkça Muğla Fethiye’deki Çalış Sunset “gel al” noktası olarak seçmeme rağmen, kargonuzun kurye personeli tarafından DHL Fe
"Bilgilerinden dolayı teşekkürler. Çağrı merkezi de umarım bu denli duyarlı ve hızlı olur. 10 dakika canlı birine ulaşmak için robotlarlarla konuşturmazlar. Zaman değerli."
DHL e-commerce Kurtköy Şubesi’nin kurumsal anlaşmalı müşterisiyim, BATO Dış... Ticaret Ltd. Şti. Adına işlem yapıyorum. En son faturam 21.04.2026 tarihli
13 Haziran günü Bilge Karga internet sitesinden iki adet gözlük siparişi verdim, toplam tutar 2.322 TL idi. Pazartesi gü...nü siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj ve DHL’e ait bir kargo takip numarası geldi. Ancak DHL’den bana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Takip numarasından
11.06.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy Sanbir şubesinden DHL ile bir kargo gönderimi yaptım ve bu işlem için 570 TL karg...o ücreti ödedim. Kargonun teslimat adresi Elbistan’dı fakat Elbistan şubesine ulaştığında oradaki çalışanlar gönderiyi dağıtıma çıkarmadılar. Dağıtıma çıkarmadıkları kargoyu herha
12 Haziran tarihinde Ankara Yenimahalle ATB şubesinden İzmir Üçkuyular şubesine gönderdiğim kargom, alıcının teslim alam...aması sebebiyle tarafıma iade edildi. İade dönen kargomu şubeden teslim alıp paketini açtığımda, içindeki ürünün kırılarak ağır hasar aldığını gördüm. Ürünün gönderimden hemen önc
"Teşekkür ederim"
DHL Demre şubesini, Amazon üzerinden aldığım Stanley marka ürünümün iade sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle ...şikayet etmek istiyorum. 13 Mayıs tarihinde ürünü, Amazon’un bana verdiği amzn3336067 iade kodu ile DHL Demre şubesine teslim ettim. Şube görevlileri, iade için herhangi bir belge
12 Mayıs tarihinde DHL Beylikdüzü/Mermerciler şubesinden ticari olarak 4 koli gönderimi, 287452320494 takip numarasıyla ...peşin ödeme yaparak gönderdim. Ertesi gün kolilerden biri, aktarmadan bana iade olarak geldi, anladığım kadarıyla etiket düşmüş. Gönderi acil olduğu için koliyi tekrar aynı şubeye
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
