DHL Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

25.09.2025 tarihinde Safranbolu şubesinden DHL Kargo aracılığıyla bir ürünün geri iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 863QP5713X. Ancak, iade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade takip numarası iletilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karşı tarafı aramam gerektiği söylendi. Oysa iade takip numarasının bana iletilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini de belirtmek isterim. İade işlemi ücretsiz olarak gerçekleştirildi.
DHL Kargo’dan, iade takip numaramın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.



DHL Ecom üzerinden 871589513788 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 22.09.2025 Pazartesi gününden itibaren kargom teslim edilm...

Yorumlar