Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Takip Numaram İletilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 20:49
222

25.09.2025 tarihinde Safranbolu şubesinden DHL Kargo aracılığıyla bir ürünün geri iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 863QP5713X. Ancak, iade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade takip numarası iletilmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karşı tarafı aramam gerektiği söylendi. Oysa iade takip numarasının bana iletilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini de belirtmek isterim. İade işlemi ücretsiz olarak gerçekleştirildi.

DHL Kargo’dan, iade takip numaramın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 20:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri