to read complaints and reviews, or file yours.İade Noktası Olmadığı İçin Ürün İadesi Zorlaşıyor
Tudors'tan’dan 719 TL ödeyerek altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için tarafıma DHL üzerinden bir iade kodu verildi ancak Ceylanpınar/Şanlıurfa’da ne iletişime geçebileceğim ne de ürünü teslim edebileceğim herhangi bir DHL iade noktası bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri, ilçemde iade noktası olmadığı için en yakın Viranşehir ilçesine yönlendiriyor. Sırf bir ürünü iade edebilmek için başka bir ilçeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ceylanpınar içinden ürünü teslim edebileceğim bir DHL iade noktası sağlanmasını ya da benim için mağduriyet yaratmayacak alternatif bir iade seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Sayın Kaan T., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Noktası Olmadığı İçin Ürün İadesi Zorlaşıyor konulu ve 35063609 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
