to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayan çağrı merkezi yetkilisinin yardımcı olmasıyla sorunum çözüldü"
DHL Samyeli Minihub şubesine dün sabahtan bu yana birçok kez telefonla ulaş...maya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Kargom, ar
"DHL ve hazal hanıma süreci hızlı ve kesin sonuçlu olarak bitirdiği için teşekkür ederim şikayet var ekibine de ayrıca teşekkür ederim şikayetimden yarım saat geçmeden dönüş sağlandı"
"Hazal hanımın desteği için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşamış olduğum iade süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 7280037556524202 takip numaralı gönderimin iadesi için bugün ta
"İlginiz için teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 2.790 TL ...değerinde, bir organizasyon için almış olduğum anahtarlıklar içeren kargom
"Kargo görevlinizin duyarlılığından dolayı çok teşekkür ederim."
22 Eylül 2026 tarihinde DHL kuryesi tarafından bana bir paket teslim edildi... ve teslimat kodu alınarak sistemde teslimat tamamlanmış gibi işlendi. Ben
"Hazal hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler"
"Merhaba kurum yetkilisi Hazal hanım aradı ardından kargo'nun çıkış noktasındaki yetkili beyefendi arayarak tarafıma gerekli bilgilendirmeyi kargo içeriği ile ilgili bilgilendirmeyi yaptılar herhangi bir dolandırıcılık olayı yokmuş kullandığım bir araca ait firma tarafından servis çağrısı içerikli bir dosya olduğunu öğrendim süreç hakkında tarafıma ciddiyetle yaklaşıp yardımcı olan firma çalışan ve sorumlularına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile 26.09.2026 tarihinde gönderildi. Yıllardır aynı açık adresi kullanıyo...rum ve bugüne kadar tüm kargolarım sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak bu gönderi için DHL, adresimin güncel olmadığı gerekçesiyle kargoyu teslim etmedi ve “Gönderinizi adres
"Emine Hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"
26.09.2026 tarihinde DHL kargom için adres değişikliği talebinde bulundum. ...Takip numarası 119102314092 olan gönderim, kargoya verilme süresi geçtikten
11 Eylül tarihinde İstanbul’dan Adana’ya gönderilen ve 202713044391 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş göste...rilmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Kargonun içinde kıyafetler bulunuyordu ve gönderi detaylarında teslimat numarası 10821751009 olarak görünüyor, ancak bana ne herhangi bir teslim
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.... 788718283704 takip numaralı gönderimin alıcı ismini değiştirmek için 23 E
"Şikayet sonrası iki defa arandım sonrası şubeden aradılar 15 dakika içerisinde kargom geldi sonrasında tekrar aradılar genel merkezden de aradılar hızlı çözüm geri dönüşüm ilgi ve alaka için emeği geçen herkese teşekkürler "
DHL ecommerce ile yaptığım son 17 gönderinin 8 tanesi müşterilerime kırık veya ciddi şekilde hasarlı şekilde ulaştı. Bu ...şikayete eklediğim fotoğraflarda da ürünlerin paketlenme şekli ve hasar durumu açıkça görülmektedir. Gönderilerim LED ayna, seramik lavabo ve banyo dolabı gibi yüksek bedelli ürünl
DHL Kargo’nun Ankara Seğmenler Mini Hub şubesinin sorumsuz teslimat yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. 22.09.2026 tarihin...de saat 12:50 civarında, içinde buzdolabı rezistansı bulunan ve 228205150334 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında evde olmama rağmen kargom “ulaşılamıyor” notuyla teslim e
"Eyvallah"
DHL kargo ile Shopier mağazası üzerinden gelen 413384815950 takip numaralı ...gönderimin teslimatında sorun yaşadım. 21.09.2026 tarihinde Eskişehir Tepeb
DHL Cihanbeyli şubesiyle uzun süredir teslimat konusunda sorunlar yaşıyorum.... Son olarak 19 Eylül 2026 tarihinde, 978713720124 takip numaralı gönderimd
Ağrı Doğubayazıt DHL şubesi üzerinden Y***** F***** adına gönderdiğim, içinde 2 adet kahve makinesi bulunan kargom ile i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.07.2026 tarihinde verdiğim 352282172487 takip numaralı gönderi, sistemde 4 haneli kod ile 2 ürün de teslim edilmiş olarak görünmesine rağme
DHL Commerce ile gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki kapıda ödemeli kargom, İstanb...ul Esenyurt Akevler şubesinden dağıtıma çıkarılmasına rağmen iki gündür bilerek eve teslim edilmiyor. İki gündür gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de adrese gelindi, buna r
16 Eylül 2026 tarihinde DHL ile teslimatı yapılacak bir kargom vardı. Kargoyu getiren kurye beni arayarak paketi yukarı ...kata çıkarmasının yasak olduğunu, bu nedenle teslim edemeyeceğini söyledi. Buna rağmen aşağıya inebileceğimi belirtmeme karşın gönderimi getirmedi ve hemen ardından yoğunluk nedeni
"Emine hanım çok kibardı ve bana bu konuda yardımcı oldu"
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisine alakasına. Ve kibarlığına 🙏"
DHL kargo üzerinden bana ait olmayan bir kargo ile ilgili olarak sürekli ra...hatsız ediliyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. 3912024489
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim çok ilgiliydi ücret iade sürecinde destek oldu."
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 1150 TL ödeyerek elektronik diş fırçası si...parişi verdim. Siparişim DHL e-ticaret kargo ile gönderildi ancak aradan ne
"Müşteri hizmeti çok iyi memnun kaldım"
DHL Kargo ile 09.09.2026 tarihinde, içinde gıda ürünleri bulunan iki ayrı k...argo gönderdim. Gönderilerimin takip numaraları 181767141791 ve 5311******2
DHL ecommerce ile 346293514560 takip numaralı gönderim kapsamında Kayseri’den Ankara’ya tablo ve çerçeveden oluşan, topl...am 20.000 TL değerindeki bir sanat eseri gönderdim. Eser, taşıma sürecinde hasarlanmış şekilde alıcıya teslim edilmiştir. Gönderimden önce eserin tamamen sağlam ve hasarsız haline
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
