to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile gönderilen 8880025509996375 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kurye beni aramış ancak ev kalabalık olduğu için telefonu duyamadım. Yaklaşık 10 dakika içinde defalarca arandığım numarayı geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında ise kargom teslim edilmedi şeklinde sisteme not düşülmüş. Bu şekilde bir çözüm sunulması oldukça mağdur edici.
Dün Ankara Şereflikoçhisar’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom için DHL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana gün içinde kargoyu almam gerektiği, aksi halde yoğunluktan dolayı teslim edilmeyebileceği ve sonrasında kargonun geri gönderileceği söylendi. Ancak 17:30’da şubeye gittiğimde kapalıydı ve kargoma ulaşamadım.
Kargomun bir an önce adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.
9 Ağustos Cumartesi günü DHL tarafından telefonla aranarak kargomun güvenlik kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Hemen ilgili şubeyi aradım, kurye geldi ve kargomu bırakmadığını, nerede olduğuna dair bir bilgisinin olmadığını söyledi. K...
Yorumlar