to read complaints and reviews, or file yours.Ben Naciye K*** Süzer. 2.11.2026 tarihinde bir satıcıdan EFT ile 1550 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ödememe... ait dekontum elimde. Satıcıya vardiyalı çalıştığımı, sadece salı ve çarşamba günleri evde olduğumu özellikle belirttim ve ürünün İstanbul Eyüp Sultan ilçesine teslim edilmesini is
Ankara Çankaya Esat bölgesine teslim edilmesi gereken DHL Kargo gönderim bugün tarafıma ulaştı. Esat şubesinin getirdiği..., Trendyol üzerinden bir mağazadan aldığım lambanın bulunduğu kargo kutusu teslim aldığımda ciddi şekilde yamulmuş ve alt kısmından yırtılmış durumdaydı, bu nedenle içindeki ürün d
Ankara Esat şubenizde bugün DHL Kargo ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İade kargomu teslim etmek için şubeye git...tiğimde, görevli iade alamayacağını, iade ürünlerin “dolu” olduğunu ve işlem yapamayacağını söyledi. Çalışma saatlerinin 14:00’e kadar olduğunu, benim de 13:59’da şubeye girdiğimi
"İletişime geçip bir daha olmayacağımın garantisi verildi"
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Esat DHL Kargo şubesine iade kargomu vermek için gittiğimde, mesai... saatleri içerisinde olmama rağmen kargomun kabul edilmeyeceği söylendi. Şube çalışanı, 17.00’dan sonra iade kargo almadıklarını, 17.00’dan sonra kendi diğer işlerini yaptıklarını
"İlginiz ve kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
9 Temmuz 2026 tarihinde Özekpharma.com üzerinden 1.582 TL ödeyerek 2 adet T...etagil diş granül siparişi verdim. İkiz bebeklerim diş çıkarma döneminde ol
"Hazal hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde döndü ve özür dilediler 🙏"
"Uyarıda bulunulduğu söylendi, Hazal Hanım'a teşekkür ederim"
15 Mayıs Cuma günü mesai saatleri içinde DHL Esat şubesine iade işlemi yapm...ak için gittim. Şubeye yaklaşık 17.30 civarında ulaştım ancak iade işlemi m
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
"Müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunumu takip edip memnuniyetimle sonuçlandırılması için çalışacaklarını ilettiler, ardından kargo şubesinden adresime gelip sorunun sebeplerini açıkladılar, kargomu teslim ettiler. Çözüm için emeği geçenlere teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye’nin Ankara Esat şubesi üzerinden iş yerime gönderilen... kargolar uzun süredir makul olmayan saatlerde teslimata çıkarılıyor. Son 1
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️ sorunum çözüldü ürünüm geldi kargo şubesindeki bayan arkadaşa da ayrıca teşekkür ederim 🙏"
18 Mart tarihinde DHL ile 636686582959 takip numaralı gönderim dağıtıma çık...arılmasına rağmen evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma h
"Hazal hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
13.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Esat bölgesine teslim edilmesi gereken,... takip numarası 274206533689 olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet ya
"Yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim sayesinde ürünüm 1 saatten kısa sürede teslim edildi"
7 Ekimden bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve DHL eCommerce ile gönderile...n 525052232302 takip numaralı ürünüm, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme
Zara online alışveriş ile satın aldığım ürünü büyük olması sebebi ile iade etmek için DHL Esat Ankara şubesine teslim et...tim. Kargonun üzerine tüm bilgileri yazmış olmama ve bir sıkıntı olması halinde beni bilgilendirin dememe rağmen, hiçbir şekilde aranmadım. Dün şube bana ulaşıp kargonun iade edilm
MNG Kargo esat şubenin kargo şoförü bugün gazi osman paşa Mahallesi billur sokakta aracımın içinde park halinde çocuğumu...n okul çıkışını beklerken rızam dışı fotoğrafımı çekip, sonrasında el hareketi çekmiştir. Devamında da küfür ederek hakaret etmiştir. Yanındaki MNG Kargo personeli hakareti duyması
İnternet üzerinden yaptığım bir alışveriş MNG Kargo'ya verildi. Kargonun içeriği yemek takımı yani kırılacak parçalar va...r. 30 desi sınırda olan kargomu 2 kişi (2 adam) yalnızca 1 kat yukarı çıkarmayı reddetti. Tek başına yaşayan bir kadın olduğumu "beni şahsi bir numaradan arayan kuryeye" söylemek i
"Çözüm için çaba ve destekleri için Emine hanım nezdinde MNG Kargo genel müdürlüğüne teşekkür ederim."
Ankara Esat şube MNG Kargo sürekli ürünü getirmeden evde yoktu teslim edilemedi diye kargo mu getirmiyor. Böyle bir saçm...alık olamaz ya. Evde olduğum halde evde yok deniyor ve bu sık sık başıma geliyor. Şikayetçiyim bu durumdan sürekli esat kargo şubesini aramak zorunda değilim
MNG Kargo Esat şubesine kargo götürdüm, ancak saat 17:30'da beni geri gönderdiler. Herhangi bir açıklama yapmadan müşter...i memnuniyetini göz ardı ediyorlar; insanlara insan gibi davranmıyorlar. Açıklama yapmaları gerekirken, bunu yapmıyorlar. Böyle bir iş bilmezlik olmamalı, zira ben de eski bir çalı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Esat şubesi, kargomu getirip beni adreste bulamamış; ancak benim ...bu durumdan haberim yok. Ne bir mesaj ne bir not bırakılmış. Şimdi kargomun
"2015'te de aynı şikayeti yapmışım. 2024 yılına gelmemize rağmen ilgili şubede bir değişiklik olmamış. Umarım bu sorun ciddiye alınır ve kalıcı olarak çözülür. Teşekkürler..."
MNG Kargo esat şubesinde çalışanlar kargoyu adrese teslim etmiyor. Oturduğu...m sitenin alt katında yönetimin kullandığı bir odaya teslim ediyor. Eğer o
"Arayan ilgilinin ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
MNG Kargo Ankara Küçükesat Şubesi, Koçtaş üzerinden vermiş olduğum iki adet sehpa siparişi MNG Kargo Esat Şubesi üzerind...en dağıtıma çıktı ve dağıtım kodu geldi. Ancak 'geldik ama evde yoktunuz' mesajı attılar, oysaki evdeydim. Ayrıca, evim 2+1 ve küçük olduğu için kapı zilini duymama ihtimalim yok.
"Ahmet bey iletişimimiz gayet iyiydi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
