DHL eCommerce Türkiye DHL Yanlış Şubeye Bırakılan Kargo Ve Tekrarlayan Evde Yoktunuz Mağduriyetim

Fatma · 2026-05-26T12:27:07+03:00

DHL ile gelen 484QW6357D numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek kargom adresime çok uzak olan bir şubeye bırakılmış. Kargonun bayramdan önce elimde olacağı söylenmesine rağmen bu nedenle mağdur oldum. 25 Mayıs 2026 tarihinde kargomun Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki şubeye bırakıldığını öğrendim. Özellikle Gaziantep Mozaik Minihub şubesinde benzer gerekçelerle daha önce de mağduriyet yaşadım. Şubeyle görüştüğümde de kargoyu benim gidip şubeden almam gerektiği söylendi. Tüm bu nedenlerle, DHL’den ilgili gönderimin hiçbir ek şart koşulmadan bugün içinde ev adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Gaziantep Mozaik Minihub şubesinde tekrar eden bu “evde yoktunuz” gerekçesinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Fatma

Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Kargomun bugüne yetişmesi gerekiyor.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Fatma D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanlış Şubeye Bırakılan Kargo Ve Tekrarlayan Evde Yoktunuz Mağduriyetim konulu ve 36095029 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Fatma

Bu bir çözüm mesajı değil. Kargomun teslimini istiyorum