to read complaints and reviews, or file yours.DHL Yanıltıcı Tahmini Teslimat Tarihi Ve Gecikme Şikayeti
DHL ile Trendyol üzerinden satın aldığım Armour Armatür siyah banyo bataryası siparişim için tahmini teslim tarihi 10 Ekim Cumartesi olarak görünmesine rağmen, kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Üstelik pazar günü müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, çalışmadıkları için hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kargo takip numaram 919214595507, Trendyol sipariş numaram ise #11685279920’dir.
Bu hafta veya önümüzdeki hafta taşınma durumum olduğundan, ürünün en geç pazartesi ya da salı günü teslim edilmesi benim için çok önemli. Eğer 10 Ekim tarihinde teslim edilmeyecekse, takip ekranında tahmini teslimat tarihinin neden 10 Ekim olarak göründüğünü de anlamış değilim ve bu konuda da açıklama bekliyorum.
DHL’den, kargomun en geç belirttiğim tarihlerde adresime teslim edilmesini ve tahmini teslimat tarihinin gerçeği yansıtmamasıyla ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Faruk H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Yanıltıcı Tahmini Teslimat Tarihi Ve Gecikme Şikayeti konulu ve 37274482 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
