to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimat Sorunu
DHL Kargo üzerinden 08.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimden evden alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’ya kadar kargonun alınacağına dair mesaj geldi, hatta ücret de peşin olarak tahsil edildi. Buna rağmen belirtilen süre içinde hiçbir kurye gelmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Takip numaram 253205248526’dır. Hizmet verilmeden ücret alınmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kargomun en geç bugün içerisinde, belirtilen adresten acilen teslim alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Gülsün S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimat Sorunu konulu ve 34806960 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL ekibine teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede çözdüğü için 🦋
İlginiz be desteğiniz için teşekkür ederim🤍
