to read complaints and reviews, or file yours.DHL'nin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Geciken Kargo Teslimatı Mağduriyeti
22.10.2025 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Tedarikçi, ürünü aynı gün DHL’ye teslim etti ve bana da gönderi takip numarası olarak 859367670690 bilgisini iletti. Teslimat adresim İstanbul Beykoz Kavacık.
DHL’nin müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kargonun 10-15 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen bu bilgiler doğru çıkmadı ve teslimat yapılmadı. Gün boyu evde kargoyu beklemek zorunda kaldım. Üstelik şu anda kargo takibinde teslimatın ertesi güne ertelendiği bilgisini görüyorum.
Bu süreçte hem yanıltıcı bilgi verilmesi hem de teslimatın gecikmesi beni mağdur etti. 15.041 TL tutarındaki ödememi peşin olarak yaptım. DHL’den gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Nur Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'nin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Geciken Kargo Teslimatı Mağduriyeti konulu ve 34033785 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sayın Elif *, DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'nin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Geciken Kargo Teslimatı Mağduriyeti konulu ve 34033785 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
