Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Gönderimimle İlgili Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Bülent
07 Aralık 2025 00:27
756"Teşekkür ederim ilginiz için."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Takip Numarasında Kayıt Yok, Ürünüm Zonguldak’a Ulaşmadı
Büşra
24 Nisan 14:44
625Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Hazal Hanım'a teşekkürler”
CK’dan bir ürün siparişi verdim, adresi yanlış girdiğim için kargo firması ürünü geri CK’ya göndermiş. Daha sonra firmaya doğru adresimi ilettim ve 21’inde yeni gönderinin hazırlandığını, Çarşamba günü de tekrar kargoya verildiğini söylediler. Ancak bana verilen gönderi numarasıyla DHL Kargo’da hiçbir kayıt görünmüyor, sistemde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. DHL’i aradığımda da böyle bir kargo bilgisi olmadığını söylüyorlar.
Günlerdir Zonguldak’taki evime bu kargoyu bekliyorum, ne para iadesi alabildim ne de ürünlerime ulaşabildim. Seyahate çıkacağım, hem param yok hem ürünlerim ortada yok ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
CK’nın, ürünlerimi verdiğim doğru adrese, DHL sisteminde de gerçekten görünen geçerli bir kargo ile, acil olarak yeniden göndermesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
24 Nisan 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Büşra
25 Nisan 12:31
Benzer Şikayetler
Tubanur sonucu yetersiz buldu
DHL eCommerce Türkiye Kapıda Ödeme Yapılamadı!
Tubanur
30 Aralık 2025 22:24
31925 Aralık’ta DHL ile kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak beklediğim kargom, kurye geldiğinde pos cihazının arızalı olması nedeniyle teslim edilmedi. Ödeme işlemi pos cihazından geçmeyince kurye, sorunun benim kartımda olduğunu söyleyip kargoyu şubeden almam gerektiğini ifade etti. Ben ise sorunun ...
DHL Kargo Kayıp Ve Hasarlı Gönderi İçin Tam İade Talebi
Emirali
09 Şubat 20:16
518DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Ocak’ta Kırıkkale Gürler şubesinden, Bursa’ya gönderilmek üzere 316130605858 takip numaralı, içinde kask ve motorcu ekipmanları bulunan ve yaklaşık değeri 9.500 TL olan bir kargo teslim ettim. 13 Ocak’ta gitme...
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Alınmaması Nedeniyle Mağdur Durumdayım
30 Aralık 2025 13:28
1.400"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim :)"
Bilgilendirme Yapılmadan Kargomun İade Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bilal
06 Eylül 2025 13:02
6873 Eylül tarihinde yola çıkan 342357921179 takip numaralı kargom, herhangi bir arama veya bildirim yapılmadan 6 Eylül’de “evde yokuz” gerekçesiyle otomatik olarak iade sürecine alınmış ve satın aldığım firmaya geri gönderilmeye başlanmıştır. Şubeyi aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapmadıklarını, si...
1 Destek
Yorumlar