DHL eCommerce Türkiye DHL Şubesi Olmadığı Ve Kurye Çağırma Hizmeti Sunulmadığı İçin İade Sorunu

Sevtap · 2026-04-01T12:31:29+03:00

DHL üzerinden yaptığım bir gönderiye ait ürünü iade etmek istiyorum ancak yaşadığım semtte DHL şubesi bulunmadığı ve kurye çağırma hizmeti olmadığı için 28 Mart’tan beri ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tarif edilen şube yaklaşık iki saatlik mesafede ve çalışıyor olduğum için buraya gitmem fiilen mümkün değil. Buna rağmen adresimden alım ya da başka bir pratik çözüm sunulmadı. Ürünü sorunsuz şekilde iade edebilmem için adresime kurye yönlendirilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Sevtap D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubesi Olmadığı Ve Kurye Çağırma Hizmeti Sunulmadığı İçin İade Sorunu konulu ve 35615207 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye